客户不肯出运费怎么?菜鸟求助
一直在一家德国公司,在网上也查过公司的资料,说是在欧美非常有知名度,成立有近百年的时间了!而且我也知道这个公司在中国也有商!
4月份到该公司的采购负责人,是个女的,她用的也是公司邮箱,通过邮件来往差不多一个多月了,每次跟她发邮件她也回复的挺快的,基本都是当天跟她发的当天就回我邮件.通过她的邮件和她发的询盘,感觉她非常懂我们这个行业,因为她可以说出很多这个行业的隐秘状态及产品属性,可以这么说,她了解的程度90%以上的老外都不了解.
她跟我发了10款产品询盘,但是我们仅仅只4款产品(其实只能算2款,长度不同而已,0.3m的和0.5m的),其他的我们也熟悉,毕竟跟我们的产品相关,我当时也跟她说了,先报上我们的产品价格,其他的我们现在没,但是我们尽力满足她的要求稍晚我会再报价,她接受了。
直到前几天,她看了所有的报价后,只对我们自己的4款产品价格满意,还有另外一款我们没的,然后说打样,打样每款两个(每款0.5m的两个,也就是4个,因为如果测试的话,长度稍长的ok的话另外一个0.3m的就肯定没问题的),另外一款我们没的只要一个!
但是在跟她谈到运费的时候,我说样品免费,要她出运费,她就什么费用都不肯出了!下面是她给我的邮件原话!
i’m afraid, we can’t pay any costs for samples, also freight charge for samples. could you kindly check whether you could bear these costs for us?
说她骗样品也不像,那么多产品,她也只要几款,而且要的不多,单个产品价值本身也不高,才几块钱,所有样品加起来也就是30块不到,运费大概要100块左右,是!
现在我也不知道她到底什么意思,也不知道到底有没有采购意向了?连运费也不想出!
我报的价格确实在同行当中是有优势的,这个我敢肯定,而且我知道这个公司每年的采购量相当大!
很犹豫啊?
现在是不知道该怎么回复她了,求各位老鸟支招啊!
看看我现在该怎么啊?[收起]
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