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Amy
Amy
2015-06-18 09:17:59
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面对这样的客户,我是该赌一把呢还是果断放弃?

年的时候接过一个伊朗的订单,是德黑兰比较大的一个客户,每年的进口量在150个小柜,还算是比较优质的一个客户。第一次下了6个小柜的试单,也可能是我们价格有优势,所以还货还没到港之前,客户又紧接着下了第二单有四个柜子。 但是客户当初做的产品是新产品,质量不好控制,所以我们找其他工厂加工的,结果最终还是出了挺严重的质量问题。最后客户非常生气,我们也特别着急,想让客户统计一下问题产品的数量或者概率,想给他一部分赔偿,但是客户说这两批货毁了他在德黑兰的声誉,赔偿也无法挽回,最后就这么不了了之了。 今年老板还是想挽回这个客户,然后又让我跟他联系,我又跟客户解释了他当初选择的那种产品的生产难度很大,以及质量问题出现的根本原因,看看客户能不能选择一些常规的产品,而且老板那边承诺给他先发一个小柜的货,可以货到了查看没有质量问题的话再付款。 最后客户那边也是为了避免我们的损失,先让我们先发了两箱的样品,查验后没有问题。然后,想要订两个小柜,而且全部货到付款,可是一是客户要两个小柜,货值有15w左右,如果客户收到货不付款的话,我们一点辙都没有;再就是我打听了一下这个客户,他去年从中国其他供应商那里采购了一批货,最后什么原因货到港了没付款,供应商又不得不把货返运回来。 所以虽然现在老板同意两个小柜的货到付款,但是我心里一直打鼓,不敢下这个赌注,毕竟要让公司承担太大的风险。 整个案例的来龙去脉就是这样,讲的有点啰嗦,麻烦各位大神帮我看看,有没有其它的更好的解决方案呢?如果是你遇到这样的问题,会怎么办? 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。[收起]
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Amy
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2015-05-07 11:06:16
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这样的信用证是否有风险呢?

我是木地板行业的,前两天有个泰国下了8000平米的订单,有7900平的货是30天后信用证结算,另外100平是12天内空运给客户,用tt付款。 我想问一下这样的订单有风险吗? 客户会不会在收到我们的80平米的地板后吹毛求疵,最后不要剩下的7900平了呢? 请教高人[收起]
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Amy
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2015-04-15 16:36:51
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我被骗了吗?

上周二我在外贸帮上充了30元钱兑换积分,可是到现在一周过去了,我的积分都没有得到累计,这是肿么回事?被骗了吗?[收起]
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Amy
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2015-04-14 13:58:48
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4月份还是采购的旺季吗?

最近这个月无论是从b2b上被动接受的客户询盘还是自己主动开发的客户回复都特别少,是客户准备要参加广交会的节奏吗?没有客户打扰的日子确实有点不安呢![收起]
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Amy
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2015-04-09 13:01:24
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折腾了一年多的客户还要坚持下去吗?

我是做强化地板的,去年的这个时候联系到了一个泰国的客户,最头疼的是客户要求打样,而且要做和客户的样板一模一样的样品。殊不知做我们这行的,打样是一件非常困难的事情,工厂不愿意浪费时间。可是无论怎么和客户协商,就是死活不同意,而且老是以量大为诱饵,索取样品。可是客户收到样品后,虽然符合客户的要求了,但是要下的却是样品间的试单,只有100m2左右的量。 好闹心!苦口婆心的费了那么多口舌终于说服工厂打样了,却换来的这种结果,心寒![收起]
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Amy
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2015-04-08 16:44:09
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如何让之前出过质量问题的客户返单呢?

之前接过一个比较优质的客户的订单,但是由于客户要求的产品是工厂第一次做,所以出了质量问题,如何才能够挽回呢?[收起]
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Amy
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2015-04-07 15:28:30
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信用证中没有42C 是即期信用证吗?

大家好,请问信用证中没有42c draft at sight,是即期信用证吗?[收起]
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已经是最后了
Amy
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2015-06-04 15:42:53
呵呵,其实大部分客户都不是很在乎样品的花色的,关键是质量问题。不过也难免会有些客户对花色有自己的要求,因为他想要展示给客户符合当地市场审美的花色,在大家样板质量不分秋色的基础上,通过花色吸引目标客户的眼球。[收起]
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Amy
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2015-05-29 15:40:50
我一般寄样之前会先把寄样的花色扫描一下,或者拍一下照片,征询一下客户的意见,如果ok没问题就寄走,如果客户不喜欢再重新让客户自己选择花色。[收起]
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Amy
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2015-05-07 10:57:02
楼主讲的太经典了,着实佩服![收起]
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Amy
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2015-04-16 09:03:01
跟客户沟通后已经转换成积分了,谢谢![收起]
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Amy
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2015-04-15 13:50:41
呵呵,身为女同胞,向楼主致敬![收起]
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2015-04-15 13:45:49
楼主很幸运也很幸福,相比起您的经历来,我的要更坎坷的多了,呵呵,满满的祝福送上![收起]
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Amy
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2015-04-14 11:17:33
三个月不算长的时间,这么容易就放弃了太可惜了吧?[收起]
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Amy
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2015-04-14 11:16:21
很棒!关键是要灵活的运用起来。[收起]
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Amy
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2015-04-14 11:14:57
这段时间也是我们这个行业的采购高峰期,大家一起加油哦![收起]
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2015-04-14 08:09:16
楼主讲的很有道理,对新人来说养成一个好的工作习惯非常重要!赞一个![收起]
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Amy
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2015-04-10 09:27:31
good!值得信任学习![收起]
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Amy
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2015-04-10 09:26:11
积极一点,加油![收起]
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2015-04-10 09:24:59
努力啊,坚持过去就好了![收起]
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2015-04-09 14:17:17
好棒!想了就要去做吧![收起]
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Amy
Amy
2015-04-08 09:22:56
但是信用证中没有规定这一条呢?那还是即期信用证吗?[收起]
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