B2B&BRAND

几乎所有行业都出现了过量的选择。
几乎所有产品的顾客都面临着太多的供应商,多到没有办法逐一认识他们、彻底审查他们。
互联网的发展进一步加剧了信息爆炸。在互联网中,所有的决策制定者,仅仅凭借一个小小的鼠标,就能够随时随地地面对大量选择。倘若没有值得信赖的品牌作为标准,即使在不去主动搜寻的情况下,过量的信息也会使采购者感到精疲力尽。

市场强烈地呈现出快速增长的品牌意识和品牌偏好。
过去几十年,中国的产品一直以成本优势畅销全球。低廉的成本对确保获得最初的合同十分必要,但要继续发展就必须考验企业的综合能力。为了将对任何一个客户的依赖度减少到最小,并获得规模经济效应,企业需要争取多个客户。

但是这一战略仅要求最低限度的附加技能,从市场中获得的相应效益也极低。所得回报只不过是通过扩大规模来取得在零部件和组装上的全球主导地位。这是大部分中国企业所面临的困境。并且随着国内土地和劳动力成本的不断上升,成本优势越来越弱。中国企业必须停止纠缠于与竞争者之间残酷的价格战。

B2B的品牌化,已然成为越来越多企业的共识!
国际巨头动辄几亿的营销费用让很多企业主对品牌的建立望而却步。然而品牌的建立并非一蹴而就,小企业同样可以开启品牌之路。品牌不是一个标志或符号。相反,它是一种全方位的体验。

行动始于意识

如果一个人不清楚自己要驶向哪一个港口,那么所有的风向都是不利的。要建立好一个品牌,企业必须选择正确的市场战略,明确核心价值和文化理念。

品牌是企业非常重要的无形资产,需要企业所有员工长期的、一致的共同努力。我们必须确保自己对外承诺的与组织内部实际递送的内容完全符合。如果存在任何不一致或者分歧,很快就会被察觉,首先是员工,随后是客户。

关系的缔结

你相信人们在工作时,真的能够将自己转化为毫无情感和完全理性的机器吗?所有长期的合作终究要从以交易为基础的推销模式,转化为以关系为基础的营销模式。

优秀的品牌之所以能够在竞争者的攻击和市场的变化中生存下来,是因为他们与顾客之间缔造了强大的联系。

如果您的客户已经与您合作数十年,不妨想一想:除了与客户的交易关系之外,你们还存在其他的连接点吗?

品牌形象的打造

喜欢一个人始于颜值、陷于才华、忠于人品。企业与客户的关系亦是如此。客户发现你可能源于一段广告、一张图片、一个流畅且结构清晰的官网,一段生动的视频,一个开阔且装修精美的展位......

良好的品牌形象不仅可以帮助我们链接上更多的潜在客户,还可以帮助我们建立良好的第一印象。

为客户创建信任、信心和舒适

B2B的采购决策通常比B2C采购决策要复杂得多,由于高度的复杂性,组织的购买决策往往涉及多个不同部门的共同投入:使用者、购买者、决策者和影响者。

我们的行为都必须考虑对他们和他们内部的影响维度。其复杂性除了采购涉及的人员多这一因素外,也在采购过程中体现。

B2B的采购过程通常由以下过程组成:确认需求、一般需求描述、产品说明、寻找和评价潜在供应商、提出供货计划和分析、评价和选择供应商、订购程序说明、业绩审查。

在这串流程中,我们的产品,尽管可能很优秀,但也只是载体,归根到底,重要的并不是产品,而是体验。

品牌是客户感知到的全部——看到、听到、读到、知道、感到和想到的,关于一种产品、服务或企业的所有内容。

无论你的企业有多大,都可以建立自己的品牌。品牌是导向,一种使我们在越来越复杂的环境中能够简单地生活的最重要的因素。

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/98239

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