外贸分析客户的资料主要针对客户的经营产品,联系方式,有什么在采购上能够做主的人员等信息进行分析。例如,每天从这类客户资料中抽取若干个来分析,搜索客户的公司网址,看看网站上经营的产品有哪些?还有网站上的联系方式,是否有采购经理或者老板的联系方式。同时还要分析发邮件给你的客户的身份是什么。在找到邮箱之后,将邮箱放到搜索引擎中在搜索相关资料,看看能否得到一些有用的信息,并做好记录。

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案例

南美洲客户一枚,跟谁见面都打的火热,第一次见面总觉得跟失散多年的异父异母的亲兄妹一样,巴不得分分钟就要歃血为盟。谈到商务上也非常有激情,表达合作的意向,什么都没有做,就先开始要代理,说自己一年至少要做几百条柜子。回去以后再联系,仿佛从地球上消失了一样,再也没有这个人。

随和型的客户,可以称之为激情型的客户,情绪很容易跟着谈得来的人激动,在某一个点上,特别容易做承诺。但是做人比较忌讳的是“交浅而言深”,如果不是你的产品特别有吸引力,你很有人格魅力,客户匹配度特别高,这种谈判没有必要高兴的太早。且走且看吧。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/95543

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