编者按
记得在13种国际外贸术语当中,FCA表示货交承运人。当卖家把货物交给承运人,即完成风险转移,由承运人负责货物在交给买方之前一切的费用和货物灭失或损坏的风险。
跨境电商也是外贸,但我们却不能用这种方式,有什么办法能够折中一下?在这样的前提下,线上发货的自然而然就脱颖而出了。
速卖通线上发货
线上发货是由阿里巴巴全球速卖通,菜鸟网络联合多家优质的第三方物流商打造的物流服务体系。卖家使用线上发货时,需要通过速卖通后台下物流订单,然后物流上门揽件,卖家可在线支付运费并在线发起物流维权。阿里巴巴作为第三方将全程监督物流商服务质量,保障卖家权益。
线上发货的优势
以全球速卖通为例子,线上发货相比起线下货代来说,线上发货的以下几项优势尤为显著:
1. 平台网规认可
使用线上发货并且成功入库的包裹,卖家和买家双方都可以在速卖通后台查看全部的物流信息,而且平台网规认可。
2. 避免物流低分,提高账号表现
在每个月进行的卖家服务等级评定时,卖家使用线上发货的订单,如果有因物流原因导致的纠纷,可以免除卖家责任,而这个责任由平台承担,低分可以抹除。
3. 物流问题赔付保障
在赔付保障方面,平台将会作为第三方,对物流商的服务进行全程的监督管理,卖家可针对丢包、货物破损、运费争议等物流问题在线发送诉讼,从而获得赔偿。
4. 物流渠道
在渠道方面,平台有直接和中国邮政等物流商对接,相比起大海茫茫的服务商市场中寻找合适的物流商要来得更加安全可靠。
5. 物流失效
平台数据显示,线上发货上网时效,妥投时效高于线下。因此,卖家使用线上发货的,通过平台上的数据可以看到线上发货的上网时效,妥投时效相较于线下货代也更高。而且如果因为物流商的原因,导致货物没有在承诺的运达时间内完成妥投,因此而引起的限时达纠纷赔款,这部分的费用也可以有物流商承担。