TikTok在全球大火,不仅下载量全球第一,同时蝉联全球移动应用收入榜冠军。众多耀眼成绩,无一不证明着TikTok已成为全球增速最快、最成功的社交媒体平台之一。
但提到TikTok营销,很多外贸人会类比国内抖音,觉得这里是B2C企业的主场,外贸B2B企业还仍需努力。但事实上,外贸B2B企业也很适合TikTok营销。
为什么这样说?因为TikTok是外贸企业建立品牌知名度的绝佳方式,B2C企业是这样,B2B企业更是如此。毕竟TikTok下载量已经超过30亿、月活跃用户10亿+。10亿月活连Facebook、YouTube 都花了8年时间才达到而TikTok仅用了5年,可见用户增速有多快。在这个增长过程中,B端买家基本也在成倍增长,毕竟也是活生生的人在运营,这么火爆的社交软件谁又能逃得了呢。这样一来,外贸B2B企业在TikTok上品牌曝光,无形中会对国外采购商进行品牌输入,使其成为潜在客户或下单客户。
但是需要注意的是,外贸B2B企业进行TikTok营销与B2C企业的打法有所不同。今天,我们就来分享一下,外贸B2B企业应该怎么布局TikTok营销?有哪些方法运营TikTok可以带来优质询盘?
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账号定位清晰
注册TikTok视频账号的时候,想清楚是选择个人号,还是选择是企业号,这个就是根据每个企业的需求来锁定。
举个例子,TikTok上有个B2B外贸个人账号,账号主人是外贸企业的员工,账号主要内容是分享工作生活日常。他的视频没有刻意去发布硬广,而是从外贸工厂生活记录出发,自然而然地带入产品,效果很好,给企业带来了大量精准的询盘。
再比如说有个主营液压机的B2B外贸企业账号,账号上的视频播放很高,传达的理念就是万物皆可碾压。在海外有很多类似于解压类的一些产品,是非常受欢迎的。采购商看到这样的视频,是不是也会非常感兴趣?
不同的账号主体,内容会有所不同,个人账号适合“分享+营销”,而企业账号更适合“权威+营销”,具体根据需求来锁定。
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抢占垂直行业标签
TikTok和抖音基本一样,采用流量池机制。即用户发布视频后,该视频最开始会被小范围用户观看,满足一定推荐条件后,视频会被推到一个更大的池子里,这个时候全球流量都会参与进来。另外系统还会给每个账号、每个视频都打上相应的标签,相同标签的内容会自动归入同一个标签下。
对外贸B2B企业来说,抢占关于自己行业的精准垂直标签,就是第一条高效快捷的流量获取途径,这个标签可以自己创建,也可以是其他达人用户发起。
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B2B内容营销
想清楚账号的内容定位是什么,是产品展示?生产过程?还是使用测评?客户体验?亦或故事场景?定位精准,才便于后期营销,那么外贸B2B企业在TikTok上可以发哪些内容呢?分享几点,供参考。
拍摄工厂生产过程
外贸公司可以直接拍工厂生产线,这样就可以直观产品的生产过程、公司规模及产品质量等,这样就很容易有询盘,并且感兴趣的基本都是采购商,平台算法也会把视频精准推送到目标人群,实现更好、更精准的转化效果。
展示商品
通过照片或者视频突出展示商品或分享产品相关报道,如果推出了新品系列,可以描述新品优势,添加新品照片,让受众了解新品性能并持续关注新品。比如说上面说的液压机打出的概念就是一切皆可碾压,这样的内容是不是就非常有吸引力与说服力?展示商品是外贸B2B企业比较常规的做法,重点是如何展示,才能与众不同,在众多同类产品中脱颖而出。
走进幕后
可以向国外采购商介绍员工以及公司办公环境,员工故事有助于展现品牌有亲和力和人性化的一面。比如说中国国货品牌白象方便面,他们三分之一的员工是残疾人,并在疫情期间向国家捐款,还拒绝国外品牌注资,坚持做中国品牌。这样的有爱事迹,作为中国人谁不感动呢?因此,白象翻红,一度生产的产品不够卖。外贸B2B企业同样可以通过展示员工以及公司风采,来打造不一样的品牌形象。
发布优惠活动
推出产品促销活动或者公司庆祝活动等内容,让客户觉得“有利可图”,吸引采购商的注意。
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TikTok运营技巧
营造轻松氛围
TikTok的标签就是社交,这意味着账号要轻松易传播,并在内容中适当加入一点幽默感。这是一个与客户进行更多对话并分享企业的绝佳机会。
与粉丝留言互动
任何社媒都一定要与粉丝互动,不然很容易就是在自嗨,可以在评论区留言互动,消除与客户的距离感。
巧用标签
TikTok给每个标签都打上了参与人数和视频总播放数,借此去了解当前最火的标签和官方挑战,这可以当做一个参考。当然你也可以巧用标签,比如说你是做家纺的,就可以把家纺的关键词先运用起来,学会去布局跟你品牌相关的一些关键词,提前占领这样一个标签的流量空间。
玩转话题
TikTok玩转话题的玩法,举个例子,法国服饰品牌GUESS,它在TikTok上发起了个话题挑战,号召消费者们展示自己的最新牛仔时尚风格。在为期6天的活动期间,实现了超5000个用户创作的视频,1000万以上的视频浏览量,为企业带来了不少精准且忠实的粉丝。
以此类推,那么假如卖液压机的外贸B2B企业以“一切皆可碾压”为话题,号召大家在留言区留下想碾压什么,那么是不是会引起用户们的好奇,当爆款视频产生,我相信这里面也一定会有B端买家。
结语
在TikTok这个平台上,B2C营销确实比B2B营销做得更成熟,但TikTok对真实、优质内容和优质创作者需求量很大,这个巨大的、还未被过渡开垦的平台对于外贸B2B企业来说,是一片良田,拥有很好的机会去耕种,现在正是机会进场圈地、抢占先机,打造客户流量池,为企业带来精准询盘。