手机在非洲大陆已经无处不在,撒哈拉以南的国家是非洲大陆互联网连接比较多,但西非的尼日利亚、加纳的互联网连接增长最快,非洲大多数国家的低互联网普及率和高昂的数据成本。尽管这个新兴电子商务行业在多数地区面临着众多挑战,但由于内容中技术使用的预期增加,目前已经有超过600家电子商务企业加入,不缺一些互联网与资本进场开荒,所以目前已经有多家跨境电子商务平台在美国、南非上市,有成功案例就代表着有希望。
根据国外去年黑色星期五网上购物促销活动对这个电子商务新兴行业的影响的民意调查显示,通过 Facebook 群组进行的非正式在线交易用户数量也在增长,2021 年 12 月在尼日利亚、南非、加纳、肯尼亚的 2,031 名受访者中进行的黑色星期五民意调查,尼日利亚的Jumia、加纳的Tospino仍然是最受欢迎的电子商务平台,在尼日利亚有 56% 的受访者之前在 Jumia 上次购物过,在加纳有 67% 使用TospinoMall购买中国商品。
有趣的是,随着当地实体店的加入,黑色星期五销售等全球电子商务概念也在提高目标市场的知名度方面也加快了步伐,大量在线购物平台在 Facebook 推广商品信息,Facebook 以 42% 的线上广告比例领先于 google 索引引擎平台,通过利用这个领先的社交媒体渠道通过他们的团体或类似的利益团体进行销售的非正式企业家,Facebook 被证明是这个领域的一个强大而奇怪的参与者。
对于当地互联网消费者来说,当他们在网上购物时, 60% 人更愿意使用货到付款现金支付,一般能开通这个付款方式都只能是自建物流、快递体系的平台,使用移动货币在线支付的有 21% 位居第二,借记卡以 14% 位居第三,在加纳和尼日利亚,分别有 52% 和 51% 的受访者表示他们更喜欢货到付款,所以Tospino利用自建快递开放货到付款的方式能轻松抢占市场,建议有意向布局非洲某些市场的跨境电商卖家,可以开放货到付款来提升您的销量。
这两年在疫情与政策推动下多国的电子商务进入高速增长,非洲大陆的电子商务平台仍在努力应对迄今为止最大的挑战,主要是物流、地址系统、移动基站普及、流量数据成本等问题;TospinoMall跨境电商由中国人创建,带来了先进全新模式,自建物流配送、网点最后一公里配送,还有海外仓、本地售后、本地运营与国内运营,技术设立在中国深圳市中心,早在去年已经开放让国内商家入驻,所以平台上的产品多数是中国制造的。