Facebook的全球活跃用户数超30亿,当人们谈及海外的营销利器,Facebook总是一个绕不开的话题。随之而来“Facebook账号被封”也成为跨境电商圈中经久不衰的议题,更有甚者,刚注册的账户都可能被封,究竟Facebook账号为何被封?被封之后又该怎么办?如何才能安全操作Facebook账号?
一、常见Facebook被封号原因
1、IP 问题
常见的由IP引起封号的原因主要有两个,一是IP不稳定,特别是注册账号的时候,如果IP频繁跳动切换,可能刚注册好的账号就会被封;二是同个IP多次登陆不同账号,多个账号指纹信息重复,这种情况极易造成账号关联,而账号关联是封号的一个重要原因。
2、虚假敏感信息
无论是注册的时候使用虚假身份信息注册,还是注册之后发布一些擦边球敏感信息或者发布误导用户的虚假产品信息,都会引来官方封号。
3、长时间不操作或短时间内频繁操作
注册账号之后长时间空置,不登陆不互动,和注册账号之后,马上批量关注账号群发信息,进行高频次活跃都是不可取的,这两种动作都会引起官方检测的怀疑,从而造成封号。
4、持有多账号
Facebook的原则是一个身份信息只能持有一个账号,若使用一个人的身份信息注册多个账号,或一个账号被封后,马上使用同一套信息注册另一个账号,可会造成封号。
以上四种是最常见的封号原因,那么如何才能安全地操作Facebook账号,避免账号被封呢?
首先,自然是账号信息一定要真实,一套信息只用于注册一个账号,注册之后保持正常用户的使用频次,发布的内容真实有效。
其次,就是使用稳定的浏览器,如【境外通浏览器】,通过境外通提供的固定IP功能,杜绝IP频繁切换跳动,从而避免账号关联;还有指纹导入功能,自主导入、设置本地指纹信息,巩固账号安全防线,保护账号安全;如果持有多个账号,IP一键切换功能,配合指纹导入功能,不掉线不重连账号不关联,节约账号运营人员时间,让账号运维更见便利。
如果Facebook还是被封了,该怎么办呢?
被封号之后不要着急,看是临时被封,还是永久被封。如果临时被封,在你收到被锁信息后,清除浏览器信息,几天后再次登陆,登陆时再按照Facebook要求在验证一次身份信息即可。
如果是永久封号,我们首先要向Facebook提出申诉,申诉邮件中要态度诚恳,并详细解释情况,提供证据,证明账户本身符合平台要求,并不存在违法违规。这个时间一般会比较久,可能要3个工作日,要耐心等一下。