企业在开展阿里国际站运营时,除了要注重日常的运营工作,更重要的还是要定期对阿里国际站店铺进行整体的分析,店铺数据分析是企业做运营的重中之重,否则只会陷入无止境的发产品等基础工作中,且店铺数据很难得到提升。那么企业在做数据分析时,需要关注哪些内容呢?下面阿里国际站代运营公司云程网络为大家介绍一下。
一、店铺管理
首先要关注店铺的具体信息是否填写完整,企业和产品证书等是否按照要求上传,这些都会影响到店铺星级评定中的“商家力”的评定。而且这些信息也会展现在店铺页面中,真实具体的企业信息有利于增加买家对企业的信任感,对于店铺的转化也是有帮助的。此外还要关注平均回复时间和回复率,这些往往也会影响到转化,因为买家在询盘后都希望能够更快的收到回复。
二、关注营销中心板块
除了付费的p4p,顶展,问鼎等付费引流渠道等,企业还需要重视一些免费的引流工作。比如EDM营销、站内营销、访客营销、粉丝通、直播等,关注这些板块企业是否有充分利用,且对效果进行分析,及时进行调整。
三、产品管理
企业在做阿里国际站运营时,不要陷入大量发产品的怪圈,店铺运营也并且发的产品越多效果就一定越好,产品的质量也非常关键。进入后台后,分别按照询盘,点击,曝光排序。找出高曝光低点击,高点击低询盘,低曝光低点击,曝点反都比较高的产品。
对于高曝光低点击的产品要关注搜索词是否精准,产品标题是否有吸引力,排名位置是否靠前,这些都是会影响点击的因素。如果曝光和点击都没有问题,但询盘转化特别低,那么企业首先还是要关注搜索词是否精准,通过访客来源地区判断是否是企业的目标市场,特别需要关注的是产品的详情页,一定要根据客户需求和客户痛点进行定制。不要使用平平无奇的通用详情,这样的详情往往无法吸引客户,让客户留下询盘。对于数据比较好的产品可以集中优势资源重点推广,比如加入橱窗,加入p4p中等。定期查看零效果产品,对于90天以内的产品进行优化,对于90天以上的产品要删除重发。
此外企业还需要查看实力优品和爆品是否加入的直通车,以及实力优品在店铺总产品中的占比。
以上就是阿里国际站代运营公司云程网络为大家介绍的在企业做阿里国际站运营时需要关注哪些问题,希望对大家有所帮助。
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