之前的文章中，我们提到了如果账号受限，必须检查账号中存在的各种问题，积极解决它们，然后制定出相应的计划防止其再次发生。当然，这并不是短时间内就可以完成的，账号解封的最初几个星期甚至几个月，工作的重心一定是清理账号中的各种问题，移除负面反馈，推出新的客服条款和程序，执行上交给亚马逊的行动计划里面的内容。当所有的清理工作都完成之后，就算暂时解除了危机模式，然而，要想长期远离账号冻结的风险，就要做好日后的防范工作，这就像打扫房间一样，清理了尘垢，能获得一时的洁净，但做好保洁工作，就能保持长久的洁净。
一、 最佳业务模式：
1. 定期检查报表
2. 快速做出回复
3. 综合考虑，全面出击
4. 重视客户体验
5. 谦虚好学
6. 遵照亚马逊运营模式
7. 永远不要取消订单
8. 留意产品价格
9. 对员工进行培训
10. 订购品质产品
1. 定期检查报表
有一定业务规模的公司应该以每周检查一次报表、客户信息和业绩指标为标准，而小规模的商家只需要每月检查一次就足够了，这样做的目的是分析潜在问题，防范未来风险。防范工作看似容易，其实很多商家都没有付诸实践，他们总认为应该把时间和精力放在更重要的工作上面。事实上，业务报表可以反映很多信息，它会告诉你什么地方应该引起注意，比如产品问题，客户反馈等。成功的商家总是对自己的业务报表了如指掌，并且把其当作业务发展的风向标。
2. 快速做出回复
快速做出回复的速度到底需要有多快？这个问题的答案基于商家内部资源，根据业务发展的实际情况做出判定。首先，商家得知道有信息亟待处理和回复，不论这条信息是亚马逊的通知还是客户的反馈，如果知道这条信息的速度慢，那么回复自然也就很慢。然后，商家要弄清楚自己知道这条信息所需要的时间，以及为什么需要这么多时间，有没有什么办法可以提高看到信息的速度。为目前的业务定下一条基准线，并且为未来的预期定下一个目标，花点时间将这项工作处理好，按部就班，有的放矢，切记囫囵吞枣，妄想一天之中将所有工作做到位。
3. 综合考虑，全面出击
综合考虑，全面出击的意思就是，综合考虑业务中的所有工作，不放过任何一个死角，不给别人可乘之机。不论是同行恶意竞争，还是业务内部有害群之马，都要主动出击，寻找应对措施，如果无所作为，对方就会变本加厉，其结果就是亚马逊冻结你的账号。对业务进行年度审查的时候，要仔细排查那些看似不重要，实则可能出现的每一个问题，问问自己，如果这是业务中最大的问题怎么办？有什么方法应对？我应该做些什么？
4. 重视客户体验
业务发展的最初阶段，很多卖家都会将这项工作的重心放在客户服务上，包括客服条款、回复内容、处理客户不满情绪的方式以及获得好评的途径等等，因为他们很可能因为这些事务陷入麻烦。当客户进行反馈的时候，你要真诚地聆听，因为他们所说的通常能够反映比退款更重要的事，比如问题防范工作中存在的疏忽，某些遗漏在考虑之外的细节等等，一旦客户向亚马逊投诉，再想进行补救就晚了，因为你不可能挽回其不开心的客户体验，你能够做的，只是从中汲取经验和教训罢了。
5. 谦虚好学
保持谦虚好学的心态，能够不断改进业务中的不足，汲取先进的经验，同时也避免了每天重复同样工作的乏味和烦闷。借鉴优秀卖家的业务模式、咨询业内顾问的意见，总结自己的优势等等，都是非常具有现实意义的。至少一年一次学习亚马逊的相关规则，因为随着亚马逊内部及其整体卖家的发展，很多规则和政策都会做出调整或改变，跟进亚马逊的最新调整，不仅可以让自己熟悉其运营规则，还可以享受其最新的政策，警惕其最新的红线。
6. 遵照亚马逊运营模式
亚马逊怎样经营其业务呢？要回答这个问题，可能需要几年的时间去探索。遵照亚马逊运营模式，并不是完全照搬其发展路径，而是将亚马逊重视的东西纳入自己工作的重点，从亚马逊的角度去思考问题，比如，亚马逊一直奉行客户至上的原则，那么在你的业务中，怎样改进客服这一模块呢？不断进步，力争上游是亚马逊历来的追求，那么在你的业务中，怎样才可以做到不断进步，有所突破呢？
