Twitter是一个广受欢迎的社交网络及微博客服务的软件，受众面广，群众基础大，很具有时效性，传播范围广，速度快，也是众多外贸人士进行社交媒体营销的首选平台。那么怎样才能在这个平台实现目标呢，这里有几条建议：
1、了解你的受众群体
一般在做一个产品的时候你就已经知道你的受众是哪部分人、为他们解决什么问题，但是关于该群体更多的职业、习惯、背景、经济、文化、政治环境等并不太了解。不同的国家、不同的社会环境、不同的经济发展水在整体上导致了不同的消费行为，同时个人不同的职业、不同的文化修养又造就了不同的审美观、品位。
例如，普通白领与金领的不同：他们在职业上，注重职业感，工作卖力，他们关注自我实现和自我感受，选择职业看重是否能发挥个性和能力。在生活上，更享乐，购买东西更在于喜不喜欢，只要看着喜欢，不管有用没用一网打尽。爱看时尚杂志以修正自己的品位,用名牌显示自己的品位。
中国的金领与美国的金领：在美国，新经济技术含量高、竞争激烈，需要年轻人的精力和开创性，所以对于金领这个30岁左右的年龄阶层来讲，更需要不断挑战证明自己。整个生活的格调都体现在了奋斗的过程，比如他们参加长距离的自行车比赛、铁人三项等，在美国的河上，开着汽艇的往往是蓝领，划船的，往往是些白领精英。相反，在中国则是另外一回事，成功者仿佛都进入了既得利益集团，以享受为上。
2、了解你的同行
了解你的竞争对手有助于你更加确切定位的产品，找到市场的缺口，打造适应市场的特色品牌，如果你刚进入市场，那么研究你的竞争对手是很必要的顾客，它已经在市场上站稳脚跟必然有些许经验钻索出些许门道，你可以选择有利的规避不可行的。或者借助竞争者提高自己的知名度影响力，比如蒙牛的广告牌“伊利第一，蒙牛第二，向伊利学习”，又或者从竞争对手的流量池里找到目标群体。
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