全球每月用户超过 10 亿，可以说TikTok正在社交商务领域走红。
在BigCommerce 的 2021 Make it Big Conference 上，BigCommerce 高级品牌经理 Leah Spector 与 TikTok 的全球合作伙伴关系负责人 Lorry Destainville 坐下来讨论了为什么品牌应该利用该平台的内容、广告和商务功能。
Lorry Destainville 在 Make it Big 中的关键要点
在这个 Make it Big 2021 会议中，Lorry 揭示了 TikTok 吸引力背后的原因以及大小品牌利用最新 TikTok 趋势的机会。从入门技巧到构建内容策略，Lorry 分享了如何创建与平台上用户产生共鸣的真实内容。
以下是 Lorry Destainville 的 Make it Big 会议的一些关键要点：
Leah Spector：为什么你认为品牌现在应该在 TikTok 上？小型企业与大型企业之间有什么不同吗？
洛瑞·德斯坦维尔：“没有。我认为机会是一样的——真正与社区建立联系。这样做的方法也非常相似。我们希望企业感到有能力做真实的自己。这并不是一个过度思考内容将是什么的问题。只谈你的热情。这对各种规模的企业来说都是一个机会。
“我们邀请企业在某种程度上像创作者一样思考。用户今天想要参与的内容是什么？做一些研究确实可以帮助了解这些用户想要看到的内容是什么。因此，在第一步中，与其他创作者和企业发布的其他内容进行互动和评论可能是一个很好的第一步。
“我想，除此之外，我们还有过去一年左右为企业带来的广告解决方案。对于各种规模的企业来说，这也是一个机会。例如，我们有大品牌可能希望在我们的主题标签挑战中考虑的大型产品和产品体验。但是，我们也有一个自助服务平台，可供小型企业使用，这些企业可能正在努力实现更多绩效目标，以推动销售和推动对其业务的访问。因此，所有企业都有一个家，而且还有机会通过我们的付费产品来发展您的业务。”
LS : 刚刚起步的品牌如何创造有效的内容？
LD：“一步一步来。首先，花时间倾听和发现您的品牌将要参与的社区，并从那里的内容以及创作者和其他企业的最佳实践中学习。然后，正如我所说，要真实。谈谈你的热情。很可能您销售产品、货物，并且您可能想要记录和解释是什么促使您生产这些产品，是什么促使您开展这项业务，也许还想谈谈流程本身。并从那里拿走。查看我们在 #discovery 标签上展示的趋势。看看其他企业在谈论什么，然后把你的内容放在那里。在一定程度上实现信仰的飞跃。
“我认为重要的是要考虑的是，并非每个视频都必须走红，即使每个视频都有机会做到这一点。所以，想一想——每一条内容都有这种潜力，不需要高价值的制作来实现这一点。归根结底，最真实的内容才是真正会给用户留下深刻印象并让他们参与其中的内容。”
“归根结底，最真实的内容才是真正会给用户留下深刻印象并让用户参与其中的内容。”
LS : TikTok 如何进入商业领域？
LD：“我认为我们在平台上看到的商业趋势主要是由社区驱动的。其中一部分也是内容的性质以及我们看到品牌机会的地方。
“在一定程度上，我们希望品牌摒弃他们可能已经实践了多年的传统零售营销技巧，真正寻求靠拢。有时这些时刻可能是社区创造的，作为品牌真正需要的事情抓住机会。一个很好的例子是，在一位创作者的视频背后发生了全球羊奶酪短缺，而他发起了这场巨大的运动。我们希望品牌能够非常灵活地对这些时刻做出反应。
“我们希望品牌摒弃他们可能已经实践多年的传统零售营销技巧。”
“有很多这样的例子，我们真的在邀请用户采取行动并清除外壳，如果你考虑一下，那种跳过漏斗营销的例子，因为它确实为用户创造了直接购买产品的时刻. 我们可能会将这些时刻视为仅适用于大型企业的机会。但同样，这对小企业来说是同样的经历和同样的机会。
“我会邀请任何经营小型企业的人查看#smallbusiness 标签。可以找到很多关于精彩内容的示例，以及这些内容如何转化为#TikTokMadeMeBuyIt 这个非常重要的时刻和主题标签。仅这个标签就有超过 40 亿的浏览量，而且还在不断增长。这是一个很好的机会，可以了解用户如何以非常真实的方式就他们喜爱的产品和商家进行交流。
“如果你仔细想想，这真的是社区商业的本质。这是购物，这是娱乐，这是一种社区意识。我们真的在努力抓住这个机会，并为企业和创作者提供更多工具。
“这真的是社区商业的本质：购物、娱乐、社区意识。”
“我们想让创作者和商家之间的交流变得非常容易，并真正利用社区商业的这一方面。现在还早。我们仍在测试中，但您会看到一些新功能可用于店面，我们使企业能够展示他们的产品并识别他们在视频中发送的产品，使他们的内容本质上是可购买的。留意更多参与机会。但这是一个非常令人兴奋的发展，我们迫不及待地想把它带给全球的商家。”
