为什么要使用SaleSmartly
由于很难同时和多渠道的客户互动和交流，因此营销人员需要通过SaleSmartly管理多渠道客户消息。
虽然网站的外观和商品都非常重要，但对于企业来说，及时回复客户消息也是重中之重。每天大约有 4 亿用户向企业发送消息，因此许多企业需要花费大量成本用于处理客户消息，SaleSmartly自动回复流程帮您7×24小时及时回复客户消息。
更重要的是，SaleSmartly 的自动化可以帮助您简化流程，您可以通过人性化的自动化流程来向客户提供产品的重要信息，从而让您在客服环节中省下许多宝贵的时间和金钱。
什么是 SaleSmartly 的自动化流程？
SaleSmartly自动化流程是在一个简单的模板中快速构建个性化、自动化的对话流程，营销人员能够通过自动对话帮助他们的跨境电商营销工作。
企业和营销人员可以从 SaleSmartly的自动化中受益，因为它：
· 节省时间并自动回答常见问题，例如“你们包邮吗？”
· 通过自动化流程和访客列表产生潜在客户池。
· 可以让客户通过不同方式触发自动回复流程。
· 可以通过回答诸如“这适合40码吗”之类的产品问题促进成交量
为您的独立站或Facebook Messenger消息添加自动化流程可获取更多的销售额、更多的潜在客户。
如何使用 SaleSmartly 自动化？
首先进入SaleSmartly官网注册登录SaleSmartly账号，点击【自动化】 - 【自动化流程】设置用户向您发送的特定关键字。一旦关键字在 网站或 Facebook Messenger 中被发送，您的流程就会被触发，您就可以开始询问联系信息、回答常见问题、促成交易等等。
SaleSmartly 的主要功能
现在您对SaleSmartly自动化有了基本的了解，您可能还会问：SaleSmartly 主要功能是什么？
使用 SaleSmartly 您将体验到：
· 通过【在线聊天】板块，客服团队可以在一个页面内与多渠道客户实时聊天，还可以给客户添加备注和标签，方便二次营销
· 在独立站、Facebook Messenger等多渠道同时应用自动回复流程。
· 查看访客的基本信息，例如地区、主页链接等
· 将聊天插件一键嵌入独立站中，让SaleSmartly和您的独立站无缝衔接。
而且很多新功能还在不断开发中。
使用 SaleSmartly 为您降本增效，快来尝试一下吧！
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