先理解为什么要测评,因为有时候我们自己去买东西,去一个饭店的时候,发现人多爆满,自己就会认为大家选的肯定没有错,那就去人多的那个地方吧。
产品测评除了提升销量外,还有一个功能就是让买家留下反馈,留下Review,联想到学校附近的奶茶店,总喜欢做个留言墙。还有各种风景名胜,名山大川都会有摩崖石刻,(高端雕刻版的Review呀)
最近听一位卖家朋友说找了家真人测评,结果亚马逊店铺都被封了,才知道原来是机器人刷测评。小编一脸作苦深表同情,希望大家找测评资源一定要小心。
如今市场上大量测评资源以次充好,其实背后99%用的都是烂资源。你中招了吗,还是侥幸的一员?
真人测评有多重要?
真人测评是跨境电商卖家老生常谈的话题。做!有风险!不做!没流量。毕竟做亚马逊就希望listing有一个好的排名,才能让产品得到更好的曝光,最终转化为切切实实的产品销量。相信做真人测评的老卖家都知道:“一入真人测评深似海,想停也停不下来。”可见真人测评的重要性。
买家账号风险防范
1、买家不要给卖家账号review 链接,让买家通过搜索关键词购买。
2、买家不要同个店铺多次下单。
3、催评不要操之过急,买家收到产品之后不要马上做测评。
4、不要通过虚拟IP和多VPS 刷单。
5、买家必须通过搜索关键词进去购买。
6、控制20%~30%留评率。
7、全部五星review不可取。
8、不要提前转账。
测评需要注意的点?
1.单一要素影响力占比最大
众所周知,review在亚马逊listing的单一要素影响力占比最大,相对于其他listing排名因素,review占据更大的权重,只要控制好review,基本上可以直接影响listing的曝光和排名。而其他参数很难通过一个指标去衡量和改变,因此商家往往从权重高的review入手,能够更直观高效地改变listing排名。
2.直接关系到产品转化率
Listing与review关系相辅相成,好的review能够给予顾客购买产品的信心,带动产品销量,反过来促进了listing排名和曝光。对于大多数消费者,都不愿意购买未知的产品,做商家的小白鼠,而review是他们下单的重要参考依据,大大提高了产品转化率。
3.稀释差评
对于那些差评较多的商家,真人测评能够稀释差评,让好评占据评论版面,让更多买家看到商品好的一面。当有买家给予卖家过低的产品评分时,真人测评能够拉高产品评分均值,稳定listing排名。
4.新品上量快及爆品补单刚需
新品想要突破0评论并不容易,为了让新品更快拥有曝光量和上单量,真人测评无疑是最快最有效的选择。另外,为了打造爆款产品,必须狠冲销量,但由于实际销量仍然达不到指标数,这时候真人测评是商家自己能掌控且最优质的爆品补单方式,因此说真人测评是爆品补单刚需。
真人测评,决定着用户选品依据,决定着listing的排名和曝光,决定着商家是否能够实现大卖,这么至关重要的电商销量助力神器,没有一个商家敢忽视,但是由于这块资源整合难度较大,门槛较高,于是催生了大量参差不齐的测评资源服务机构。
“烂资源”测评严重后果
想必大家都知道经营一家亚马逊店铺不是一件容易的事情。开店前期花费大量时间和精力,还要购买亚马逊平台昂贵的流量,增加曝光,吸引顾客购买,终于把店铺做出了点成绩。
眼看着马上就要迎来销量的春天,却扑通一下掉进“烂资源”测评挖出的天坑,怎么都爬不出来,眼睁睁看着店铺被封,束手无策,无能为力,好不容易开辟的天地,一下子瞬间倒塌,想想就后悔至极。
“烂资源”陷阱重重,被亚马逊发现的后果无非以下三种结果:
1.下降listing排名
亚马逊更新review综合得分算法后,早已经不再单纯地依据测评数量来提升listing排名,review的质量会变得更加重要。因此对于那些大量劣质的真人测评资源,很容易在亚马逊高深的算法面前露出原形,删除评论不说,还将下降listing排名,对于商家来说这无疑是沉重的打击,并且listing想要回到前面的位置难上加难。
2.删评限评
如今亚马逊的算法已经非常高深莫测,所以卖家们别想在亚马逊算法面前玩猫腻,稍微出现不正规的测评资源,或者任何违规操作都将被亚马逊的算法记录在案,比如刷单的账号年限、刷单频率过高、不同账号同一IP等问题都会被亚马逊认定商家存在刷评嫌疑,导致删评限评。就算亚马逊没有及时发现,也可以通过大数据最后抓取劣质测评踪迹,进行秋后算账。
3.封店铺
那些低质量真人测评资源,存在大量的违规账号,亚马逊对于虚假review检查非常严格,如果判断商家存在刷单或者操纵评论,轻则进行警告列入黑名单,重则封闭店铺,所有营销费用化为乌有。商家的库存该如何消化?整个电商团队将何去何从?赚钱的大门直接关闭,团队溃散,难以东山再起。
亚马逊测评避坑注意事项:
第一技术坑,亚马逊的风控可谓是非常严,和淘宝京东比,可谓有过之无不及,每一次亚马逊的洗牌,致使大面积封号(卖家,买家),但是上有对策,下有政策,亚马逊的洗牌促使了测评技术一代又一代的更新,所以,规避第一条风险,一定要问清楚,你现在所接触的账号,建号技术是否成熟,别傻乎乎去做韭菜,你刚花完钱,就被洗了。
第二礼品卡坑,封号的很大一部分,很大一部分都是因为礼品卡充卡遇到黑卡,市面上很多,多到你不敢想象(我都遇到卡密给我ps的),有些真假掺着卖,你号被封了,充卡的说,之前好好的,那是你自己操作的问题,别傻乎乎的信了,别为了那点钱,封号。
第三操作不当,天天刷,谁天天买东西,还好评,疯了。
总结:面对市面上琳琅满目的真人测评,真的一言难尽,有时候我们很难看清测评资源的优劣,栽了跟斗,翻不了身。如果你想长期作战跨境电商,不想被“姐夫"秋后算账,那么好的资源,定是不二选择!
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