Instagram每月现有超过3亿用户,许多品牌正想方设法和Instagram社区进行互动,获取更多回头客。 如果你能在Instagram上放上合适的产品图,顾客不知不觉就会被你的产品吸引,推广产品毫不费力。】
1、设立最佳的Instagram企业账户
你的企业账户必须和你的私人账户分开。 记住,市场营销是关于受众,而不是关于你。Instagram 的品牌页面不应过于个人化,和顾客无关的内容是无法提升销量的。 首先,如何让你的Instagram企业账户吸引更多客户? 添加链接增加你网站的浏览量 Instagram页面上方的简介是唯一可以点进你网店的地方。一定要在名字和描述的下方添加你网店或者目标页面的链接。
用固定的名字和照片提高店铺的辨识度
如果你发布Instagram动态和你的品牌不符,那都是徒劳。关键是提高辨识度!选择一个品牌相关的Instagram名字,并用在各社交媒体上。 保持你店铺形象的一致性。每发一条Instagram的动态,你的头像都会出现,确保头像专业而具有辨识度! 利用有趣而内容丰富的简介吸引粉丝 人们关注你的Instagram之前,都会读到你的简介。你的简介应引人注目、内容丰富。你传播的价值和内容要能够说服用户。 简要地介绍你的店铺和店铺名。 避免推销性的语言,介绍简短而有趣。撰写一个能吸引目标顾客的简介,展现你的品牌形象。 如果你还是不明白,运用这个简介的撰写公式:你是谁+你是做什么的+个性化表述。 必要时,你可以在简介中添加标签。例如,你发起一项标签活动(我们会在后面提及),在简介中添加大家熟知的标签会比较有用。 你可以随时随地修改简介来推广活动或者推销产品。再次声明,别忘了添加链接。
2、发布受欢迎的Instagram帖子
图片胜过千言万语。我们大脑中的信息90%都是以图片方式接收的。Instagram是个分享图片的平台,这也是它如此受欢迎的原因之一。 所以,发布一些能增加销量的产品图片。但Instagram并不是一个购物网站,大致了解一下Instagram的文化,不要惹怒你的粉丝。 避免强行推销 买家购买商品时深受社交媒体的影响。产品图能让消费者受到潜移默化的影响,做出自己的判断,避免强行推销。所以,你的产品图需要运用更多创造力来施加影响却又不咄咄逼人。 用专业而富有创造力的图片推广你的产品 产品图对线上购物至关重要,Instagram能让你的产品更上一层楼。67%的顾客认为细节图比产品信息和其他顾客的评论更有用。
Instagram能让页面浏览量直接转为销量。你分享的图片要引人注目、独特、充满个性。 在社交平台上与你的粉丝建立关系,孕育一种品牌文化,这样他们会乐于来你的店铺购物。 使用高质量的图片 不要用裁剪糟糕或者模糊的图片,这会让你缺乏专业性。 选择图片是一定要注意,Instagram会自动把上传图片变成612 x 612像素的长方形图片,小心你的图片变得面目全非! 你的产品图能反映出你的专业性。为了保证高质量的图片,可以将它保存为两倍分辨率。 你可以用PS将图片调成1024 x 1024 像素,这样上传到Instagram上时,图片仍会很清晰。 用Instagram编辑软件 Instagram上每天会有7000万图片。你要发布引人注目的图片,才能脱颖而出。
Instagram里有各种滤镜来改善图片的色调。图片色调要适合你的品牌风格,保持一致性,提高品牌的辨识度。 研究显示,每1000个Instagram的用户中,Mayfair 滤镜的平均使用率最高。 用颜色和图案创造独特而艺术感的品牌形象。 明亮的图案比灰暗的图片更受欢迎,能得到多于24%的赞。 蓝色主调的图片比红色主调的图片更吸引人,能得到多于24%的赞。单色调比多色调更受人喜爱,点赞数以17%的速率增长。 Urban Outfitters 用蓝色和单色调的图片获得了无数人的青睐。
创造独特的生活风格图片,与你的品牌文化保持一致
由于你的Instagram账号不是直接的销售市场,如果你想要粉丝一直关注你,你就需要传播品牌的附加价值。最好的方式是在你的Instagram账号上发布生活方式的照片。 什么是生活方式的照片呢? 生活方式的照片是给你的产品添加一种背景和情景。比如,让用户想象带上那对耳环去约会有多棒,或者眼前浮现出穿着徒步鞋跨越千山万水的画面。 展现你的产品,宣扬产品文化和产品所表达的生活方式能增强你的品牌价值,那就是品牌带给你的感受。 给粉丝提供专属的推广资讯和优惠信息 给你的粉丝一些福利、优惠或者内部消息。41%的Instagram 用户称,他们会关注那些给予粉丝优惠或者小赠品的品牌。 直接将销售或打折信息贴在图片上面视觉效果较好,十分时髦
像Phonto、PicLab和Over这类的免费应用可以让你编辑图片上的文字,选择文字的位置,将吸引人眼球的推广资讯和Instagram图片完美结合。 在Instagram上推广活动,分享内部专属信息 一个较少使用但非常有效的Instagram工具是定位标签。数据显示,只有5%的Instagram帖子会使用这一工具,但它能增加79%的互动率。它会在你的照片上显示你拍照时的地理位置。定位标签能让潜在顾客知道去哪里购买你的产品,并且提升当地顾客的忠诚度。
3、获得更多的Instagram粉丝
即使发布了很棒的照片,也需要运用策略让人们看到,成为你的粉丝,以下是几个让你涨粉的技巧:
添加标签让你更容易被发现 Instagram上更新速度很快,你的帖子很容易就把埋在成千上万条动态中。标签是唯一提高你帖子曝光率的方法。利用一个关键词总结你的帖子,让它一直容易被发现。 大多数帖子只使用了一个标签,不要用过多标签。超过5个标签只会让更少的人参与互动,而且看起来很凌乱,推销性太强。
如何使用标签呢?
(1) 联想与你品牌相关的关键词或短语。
(2) 搜索时髦、受欢迎的标签。
(3) 搜集一组热门且内容具体的标签。一些通用的标签会让你的帖子消失在千万条帖子中。用更具体的标签能让你的帖子不被淹没。
(4) 创建你自己的标签。标签应独特、容易被搜到。而且,用户可以把你独特的标签放在他们的照片上。 (5) 选择5个左右的标签来补充你的帖子。一个聪明的方式是发表照片后把标签放在评论里。这样标签不会喧宾夺主,掩盖帖子的内容。 邀请Instagram大使分享你的品牌 创立一个大使团队,向你的粉丝传播品牌福利。鼓励你的Instagram粉丝发布图片和点评,这样更多用户能看到你的品牌信息。 78%的消费者会受品牌社交媒体的影响,购买产品。越多人分享你的产品,越多消费者会购买。 在你的账号上分享粉丝的照片 在你的账号上分享粉丝的照片会让他们倍感荣幸。而且,粉丝会一直关注你的帖子来查看自己和朋友的信息。 这些粉丝的照片也展现了你品牌所宣扬的生活方式,从而影响顾客的购买行为。所以,在你的商品网站上添加Instagram的图片也能改进线上购物体验。
4、在Instagram上增加与粉丝的互动,加强与顾客的关系
Instagram可以拉近卖家与买家的距离,改进顾客服务,从消费者那里获得直接的反馈,让游客变成忠实的消费者。 如何增加与粉丝的互动呢? 撰写引人注目的标题 许多标题用一句简单的号召或者问题就吸引了粉丝的关注,得到了很多的评论。 不要重复图片中的内容,强调它。 标题不宜过长,否则会被用户忽略。直接、有趣的标题能吸引人的注意力,让粉丝思考,让他们参与进来。 发起竞赛来增加互动 通过比赛,你能吸引更多粉丝,增加互动,奖励你最忠实的消费者。 事实上,70%的Instagram用户已经参与到比赛中来,或者说他们愿意参加进来。
这里是发起Instagram比赛的快速指南:
(1)选择一个与你品牌相关且吸引人的奖品。比如,最畅销的T恤,最受欢迎的小玩意,或者最有意义的礼品卡。
(2)发布一张引人注目的奖品照片。
(3) 在标题中涵盖比赛的细节。比如:“穿上我们品牌的鞋子发布一张你最喜欢的照片,添加标签#CoolSneaks,下周一公布获胜者!”
(4) 几天后再次提醒粉丝这次比赛,炫耀一下奖品。
(5) 选择赢家,发布公告,表示祝贺! 这里是关于比赛的注意事项: 要有足够数量的粉丝和互动才能发起比赛。一般来说,33条点赞会有一条评论。所以,考虑你与粉丝的互动程度。无人响应的比赛非但毫无帮助,甚至会产生负面影响。 回复粉丝的评论 毫无疑问,回复评论,感谢粉丝添加的标签,关注给其他用户点赞是增加互动的方式。 利用工具 还记得那个简介上唯一可点击的链接吗?尽管粉丝不能在Instagram上点进产品页面,越来越多类似Target的品牌正在使用Like2Buy这类的第三方应用,在Instagram内容和网上购物间搭建桥梁。
5、分析你在Instagram上取得的成果,不断进步
让你的Instagram不断优化的方法是分析过去成果,调查受众,再次发布有成效的内容。像Iconosquare 这类的工具能帮你分析过去的数据。 跟踪互动记录寻找最忠诚的消费者 为了持续吸引你的品牌大使,让他们分享你的产品,你需要认识与你互动最多的粉丝,并改善与这些消费者的关系。 优化发布帖子的时间 要明白什么时间粉丝会经常和你的帖子互动? 发布Instagram的最佳时间是周一下午六点。
工作日的下午5点到6点和8点Instagram上的活跃度较高,周一下午六点达到顶峰。 但是,不同的粉丝会在不同的时间与你互动。如果你的粉丝大多是家庭主妇,下午六点的时候,她们多半在做家务和准备晚餐。 所以,知道什么时间你的粉丝最活跃,能帮助你制定最优时间表,让你获得最多点赞和评论。 固定发布时间 一般来说,各类品牌每周发布六张图片。分析你的密度数据,选择与粉丝互动的最佳时间,并在这时间段发布一到两条动态。 此外,考虑一下别的帖子的发布时间。
据调查,在深夜发帖,你会不容易被一大波帖子淹没。 没人看电视的时候,人们通常会阅读信息广告。大多数社交媒体暂停更新的时候,会有更多人关注你的Instagram帖子。 利用时间表应用节约你在Instagram上的时间 使用Instagram非常耗时。繁忙的时候很难顾及Instagram。像Schedugram和Latergram这类的应用可以让你在空闲时排列好帖子,根据你安排的最佳时间发布帖子。
关注你最受欢迎的帖子 关注哪些是互动程度最高的帖子,那些就是成功的帖子。 你的粉丝能反馈出怎样的内容是合适的。在收到好评的帖子中寻找共性,这样你会知道应该和粉丝分享哪些内容。 设定可行目标 数据显示,品牌每拥有1000个粉丝,每张图片平均能得到37个赞。 记住这个数据。
以下四步来设立你的目标:
(1)拿一支笔和一张纸
(2)写下你现有的粉丝数量
(3)用那个数乘37,再除以1000
(4) 那就是每条帖子应该得到的点赞数