你知道他们怎么说：内容为王。这也是接触当今消费者的绝佳方式。好的内容策略是多种多样的；今天的营销人员通常在任何给定时间向三个受众群体进行营销。
1. 了解你的观众
虽然您会对您的目标受众有所了解，但重要的是要了解（无论哪个行业）他们以独特的方式吸收和响应内容。例如，虽然书面内容仍然很受欢迎，但84%的人已经被品牌的视频内容所左右。多种内容类型和渠道是必不可少的考虑因素。
此外，内容消费者有不同的目标；有些人可能清楚地知道他们想要通过购买实现什么，而另一些人仍在弄清楚他们的需求。您的内容需要包含所有这些才能真正多样化。
2. 了解您现有的内容
您应该很好地了解什么对您的业务有用——什么在推动流量或转化，以及什么是常青内容。如果您在较旧的内容类型上取得了成功，请不要觉得您需要放弃它们。博客文章，就像这个关于免费电子邮件营销提供商的文章一样，是一种以传统且可靠的格式与人们共享信息的绝佳方式。它们非常灵活，允许高字数，并提供指向旧内容的反向链接。
深入的白皮书也仍然有效。虽然这很费时间并且需要真正的专业知识，但这是展示您权威的可靠方式，尤其是在您需要加强对初创公司的认知时。
3. 拥抱新的内容类型
不要害怕查看其他内容格式；由于其便利性和可用性，播客一直在稳步增长。2020 年，37%的 12 岁及以上美国人听过一首歌曲。仅在美国就有超过 1 亿人。
您可以在某个细分市场中自己创建一个，也可以通过赞助来吸引播客的现有观众。不过，播客需要为听众提供真正的价值；这意味着您的销售信息不能过于打扰。如果您必须优先考虑某些内容类型，请尝试比较内容途径以做出明智的选择。
您可以追求的另一个选择是视频内容。例如，您可能想邀请您所在领域的专家讨论视频问题。这是展示您的专业知识的另一种方式，同时以更易于访问的格式呈现。如果您让同事参与进来，这也是建立牢固的工作场所纽带的好方法。
4. 掌握当今的平台
一个企业自己的网站对于内容还是有价值的，拥有一个主要的分发渠道绝对是一个好主意。但其他渠道可帮助您充分利用各种内容类型。
请记住采用当前的方式来制作适合您所选平台的内容。今天的博客使用图像、编号列表和其他策略来使内容更具吸引力；这篇关于管理远程团队的文章就是一个很好的例子。
虽然值得使用多个渠道，但每个渠道都需要投资才能有效。内容不多的频道与其说是帮助，不如说是一种障碍，因此请专注于您可以充分利用的频道。
5. 重新利用内容
重新利用现有材料内容而不是创建新内容通常是一个好主意。这有助于您节省时间并覆盖更广泛的人群。
例如，您可以将网站上的博客文章转换为视频，然后您可以在您的 YouTube 频道上分享该视频。反过来，这可以分解为更小的片段以在社交媒体上使用。同样，如果您主持了在线活动，您可以使用音频创建播客以进行更广泛的分发。
当然，您需要考虑如何以每种格式呈现信息。假设您想将博客文章变成视频。视频会是什么样子？是真人版，还是动画更适合该主题？您可能还需要与原创内容作者合作，现代云通信平台可以神奇地促进这些作者的工作。
重新利用内容并不是您的内容策略的灵丹妙药。您需要清楚地了解内容的目的（例如解释产品的功能）并在整个转换过程中保留一些价值——即使您的内容的特定价值发生了变化。您还需要对您的内容应用分析，看看它是否为您带来了流量或转化。
6. 检查销售漏斗
销售漏斗提供了创建多样化内容的路线图。处于销售旅程不同阶段的人有不同的目标，因此对不同的内容类型反应良好。考虑您的目标是销售渠道的哪一部分；这将引导您找到最合适的内容类型。除了传统的内容制作之外，还值得寻找提高漏斗顶部转化率的方法。
销售漏斗顶端的人有一个他们需要解决的问题。他们没有与任何特定的产品或服务结合，因此将自己确立为可能的解决方案。操作指南可以吸引这些用户，信息图表、清单和视频教程也可以。例如，这篇关于队列中调用的文章可能针对漏斗顶端用户。
处于销售漏斗中间的人们正在寻找特定的解决方案。因此，您需要向这些人展示您如何提供它。这里有许多不同的内容选项；操作指南仍然是理想的选择，但产品概述、案例研究和网络研讨会是其他不错的选择。您可能还想比较不同的产品，例如本指南，以选择正确的小型企业电话系统。
当人们到达销售漏斗的底部时，他们正在寻求购买。这是您需要深入了解产品优势的地方。产品概述、客户评论和成功案例是获得这些转化的最佳选择。
7.不要忘记用户生成的内容
正如客户培育活动为客户提供有用的服务一样，用户生成内容 (UGC) 为您的企业提供了宝贵的资源。这是小预算的绝佳选择；它的维护成本非常低（如果有的话），并且会激发您的听众的信任。
虽然价格是购物者的首要考虑因素，但评级和评论紧随其后。89%的消费者在购买商品时将评论视为必不可少的资源。这就是为什么在您的网站上展示评论并将流量引向这些评论通常是理想的选择。
当然，评论并不是您与客户互动的唯一方式。如果您使用的是 Twitter 或 Instagram 等图片友好平台，请鼓励人们使用品牌标签分享相关图片。竞赛和赠品还可以建立品牌忠诚度并在观众中传播积极的口碑。
同时，请记住用户生成的内容有警告。就其本质而言，UGC 是不可预测的。在您将其付诸行动之前，您无法确定人们会如何评价您的业务。您必须对潜在的公众批评做出快速反应，并对您使用的任何内容进行归属。它也不适合某些行业，如医疗保健，这可能会引发合规问题。
但是，如果您可以平衡用户生成的内容及其缺点，则可以显着提升您的企业声誉。
拥抱多元化
关于多元化，关键是要找到正确的平衡点。少走钢丝多骑自行车，如果你失败了，你总是可以刷自己，然后再试一次。通过衡量和跟踪内容策略多样化的每个元素，您可以放心，您正在为您的内容团队和受众提供跨多个渠道和最合适格式的最佳内容。
正如他们所说，虽然内容确实为王，但多样性是生活的调味品。
