商家在线上运营的过程中,如果没有一个好的推广方式,往往很难有转化。并且,在私域电商大热的时代,更需要与用户建立联系,站在一个与用户分享的角度来推广产品,而不是一个冷冰冰的数字。
运营笔记就是一个和用户分享心得的功能,具备以下优势。
① 相比公众号推文,有单独按钮清晰全面地查看整篇文章的所有产品,随点随买更简单。
② 支持快速导入公众号文章,大大方便了运营日常更新和排版。
③ 不受服务号每月 4 次推送的限制,有更多自由发挥的空间,互相搭配能让粉丝接收到高质量、多篇幅的优质种草软文。
④ 不必依靠大幅优惠就能引导下单,还拉近了与粉丝的距离,直接缩短决策周期。对于高客单产品来说,是不可多得的促销利器。
并且商家可以不断借助其自带的数据统计功能进行分析优化,通过运营笔记,为商城额外增加销售额。
更重要的是,店铺笔记支持销售员³功能,商家可以通过高额佣金,刺激员工、老客分享到社群/朋友圈等渠道,轻轻松松裂变获客,是一件互利互赢的大好事。商家案例推荐:
如今,店铺笔记还新增了瀑布流样式,帮助品牌搭建类似于小红书、大众点评那样的种草社区。
这样就可以积聚成千上万的私域客户,接下来就是如何维护他们的忠诚。
针对这个问题,买家秀功能,很好地解决了商家这一痛点:商家可以长期性开展晒单好评活动,鼓励客户产出优质买家秀,打造良好的品牌口碑。近期,买家秀还将支持连锁店铺,商家朋友们可及时关注,抢先体验。
当然,团队在组织各类活动时,也会进行差异化处理:
① 消费时段:年轻客群在深夜、周末或假期期间的消费往往特别活跃,团队便推出了夜市组团优惠、周末支付有礼、假期限时直降等活动。
② 消费能力:日常活动时,对达到一定金额的产品,新增换购礼品;举办大促时,利用定金膨胀,发布限量的大幅让利优惠券,刺激低消费力的意向客户购买,指定限定产品方可使用的话,还能进一步推广新品或打造爆款。
说到底,不管店铺的产品是高客单也好,低客单也罢,只要找准了推广方式,销量自然水到渠成。
① 店铺笔记:低成本、高频率触达客户,不仅引导快速下单,还能留存同质人群。
② 买家秀:持续巩固品牌建立起来的消费信任。
③ 大促、特色活动:阶段性、稀缺性的大幅让利,引爆积攒下来的粉丝购买力,完成业绩暴涨。