相信很多货代朋友,都遇到过“拓客难、拓客成本高”的问题。当然,“用户快速增长裂变”也是很多货代朋友所最迫切的期待。
毕竟对于货代集运行业来说,掌握了客户和流量,就具备了一定的核心竞争力。相对于普通客户而言,“会员”就是一个粘性更高、更具价值的群体。
那货代集运企业有必要做会员营销吗?
为什么要做会员营销
1.维护客情关系
客情关系的维护是让原本仅存在利益关系的双方产生情感关联,而会员营销手段在其中便相当于情感关系的纽带。
2.提升复购率
想提高客户的复购率,这就需要我们集运商在客户面前持续“刷存在感”,通过会员营销与客户产生绑定关系,实现对客户的召回、促活,刺激转化。
3.扩大品牌影响力
通过会员来培养客户对品牌的忠诚度,让每一位会员都能够自发地进行品牌口碑传播,扩大品牌的知名度。
如何做会员营销
通过挖掘会员的需求,实现针对会员的精准营销,易境通积分卡券功能的实质是建立起与会员的情感连结,从而打造终身顾客价值。
客户支付订单费用即可获取相应的积分,积分达到相应的分数就可以在积分商城兑换兑换虚拟商品。如优惠券、代金券等。
进一步为集运企业提供了高成长性,高性价比的用户体验,强化了集运商与会员之间的枢纽。
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