外贸人做跨境电商,总是离不开两个词,一个是铺货,另一个就是精品。那么,外贸人是该专注做精品呢,还是该广撒网做铺货好呢?
一、广撒网,做铺货
现在这种大铺货模式已经成为一种主流,然而,铺货模式并不是单纯的上产品而已。首先,我们要明白铺货的关键在于一个大字。铺货不仅需要大量的人手,而且每个人都需要处理大量的数据,光是凭借人力去完成这件事情是不太现实的,因此就需要一个强大的ERP系统来帮助我们解决这个问题。除了一个强有力的系统,还需要大量的人力和物力,这些都不是一个小数目,因此铺货也被人称为资本玩的游戏,不是一般的小卖能支撑得起的。
除了数量大,铺货最重要的就是铺。铺货与精品不同,精品的侧重点在营销和选品这两方面,而铺货的侧重点则在于铺。如果做精品不去发FBA,也不去做广告,根本就没办法做起来。如果铺货不去花费精力和金钱去铺的话,也难以达到效果,等同于都打了水漂。
当然,在铺货模式这方面,很多人存在着这样的误区:铺货只是在铺产品而已。其实,不止是要铺产品,还要铺店铺、铺平台,既然选择了走铺货的道路,就免不了多费些心思。
即便是前期做了足够多的铺垫,做到后期,铺货模式最终也会回归到精品。因为在铺货模式下,究竟哪种产品的销量更高一目了然,精力自然是要花费在出单更多的产品上。
有的人看好这种模式,自然就有人不看好大铺货模式。他们认为,大铺货虽然能够让新品得到更多的曝光机会,但是铺得货越多,精力也就会越分散,在经营的同时很难把精力放到把控侵权风险以及产品合规风险上,如果不能牢牢把控住这两项风险,就会导致产品风险的不受控制。如此负面的影响日积月累下来,就会对账号、资金等造成十分严重的影响。铺货本身就是大卖家,需要大量资本,如果真的有所影响,后果难以想象。
二、产品贵,在精不在多
外贸人做精品,一定要弱化店铺的存在,关键要突出爆款。就以亚马逊为例,亚马逊是一个十分注重产品的平台,在这个平台上,卖家只要用心做品牌,用心搞营销,生意一定会好起来的。在这种平台上就不适合用不断上货的方式来获取订单,只适合把品牌做精。
在亚马逊平台上的优秀卖家只有几十款产品,更有甚者一家只有十个左右的产品,但正是这样稀少的产品数量,每家店铺每个月的好评率竟然高达了上百条。要知道,亚马逊的留评率是非常之低的,但是看到这些优秀店铺的好评率,更加突出了亚马逊注重精品的理念。要想在亚马逊这样的平台做起来,必须要控制单品的数量,绝对不能用数量去堆。因此,亚马逊更适合小卖家的入驻。
一个店铺也就十几二十几个产品,有专人负责库存以及供应商的把控,不会造成管理混乱的局面,做起来非常轻松。而且,因为注重品质,所以在订单处理的速度和质量方面也有较大的提升。这一点对销售来说尤其重要,产品多了,可能很难顾全,但是就十几二十几样产品,天天接触也都变得了如指掌了。如果客户在站内发信息询问产品的使用等问题,销售和客服都能够给人专业、满意的答复。
所以不可能说一个公司就只有铺货或精品模式,只能说公司运营的基本主线只会定一个。毕竟有一些分类,是单纯地做精品或者是单纯地做铺货难以有所突破的,因此多方向发展或许能够解决很多问题。