在这个信息爆炸的时代,我们都不得不承认:消费者面对铺天盖地的广告,信任度越来越低,人们往往更相信他们信任的人推荐的事物。因此“合适的仰望角度+温度的互动=最具有流量价值”的“网红营销”策略,促成了“网红经济”的名词产生。对于品牌电商来说,怎么透过“网红营销”去提升销售额,并确保能避免反效果呢?
国外网红成媒介,推动消费者转化
社交媒体平台成为中国跨境电商销售的必争之地,国外网红成商户的营销新方式。这一观点来自全球领先的在线支付平台PayPal2016年在广州举办的第五届中国跨境电商大会。
PayPal表示,通过近年来对中国跨境电商市场的持续关注与投入,发现近年来除了直接在社交媒体上投放广告外,中国商户还采取与国外社交媒体红人合作等新形式。这些国外的网红们成为了商户品牌和商品的媒介,通过他们自身在网民中的广泛影响力,将粉丝转化为潜在消费者。
为什么网红营销很重要?
试想一下,假如你平时浏览的网红或者社群用户用心推荐了一款你正要选购的商品,说明自己的试用感受和搜寻商品弹出来的广告,哪种会让你有购买的“冲动”?
顾问公司创办人兼 CEO Liz Dunn 曾说过“消费者宁可信任自己社交媒体团体提供的意见,包含朋友、部落客和名人,而不是直接从品牌公司获得的信息。”网红营销模式是一个能容易与粉丝互动的社交媒体,而且一旦他们的关注人数攀升,影响力可以和当红明星相媲美。
怎样把网红营销用在你的店铺?
一、设定明确的营销目标及客群
要想获得更多的订单,首先你必须要了解你的目标客群定位是什么?知道你的顾客需要什么?这就要求你花费一点时间和消费者建立好关系,让顾客不但为你服务、提供产品意见,还能让他们告诉你,他们还想要什么。你才可能知道他们被哪些网红所影响,进而挑选一些合适的网红。
此外,你也要清楚自己的营销目标,你是希望增加店铺营业额、提高品牌的曝光度、建立品牌形象和权威性,还是只希望网红帮助自己推广一项新产品。在进行任何营销活动之前,你都必须清楚的订定一个明确的目标,才可以清晰的制定你的营销策略,不会浪费力气和时间进行一些没用的工作。
二、找寻适合的网红
要找到一个能为你的店铺带来效益的网红,他们的影响力绝不能太低,影响力不只取决于追踪者的数目。还需要遵循以下几个原则:
(1)网红的性质必须与你店铺所售卖的商品有一定的关联性。
(2)网红必须在圈子里积累有一定的名气和粉丝,受众群体及数量不能太低。
(3)网红必须具有可信度高的正面形象。
事实上网红营销的“一炮走红”并不是一蹴而就,是继于口碑营销后的有层次的互动营销展现,就像郭德纲说的那句话:你说我一夜成名,请问是哪一夜?网红营销也是一样,它们都有自己的魅力闪光点,这是公认的,在这样的前提下利用互联网平台进行族群社群化,才能变得更加有影响力,从而演变成一种新的商业营销机制。