随着互联网的推广使用和国家政策的大力扶持,跨境电商行业迅猛发展。做跨境电商这一行业的想必都知道物流对于跨境电商产业的重要性,一般来说,消费者们会更倾向于购买物流速度快一些的产品。为了让消费者拥有更好的购物体验,解决跨境卖家们最关心的跨境物流运输问题,很多跨境电商企业纷纷把目光投向了海外仓模式。
一、什么是海外仓?
海外仓,顾名思义,就是建立在海外的仓储设施,跨境电商卖家们通过在国外建立仓库,将货物批量出口到境外,海外仓具备境外仓储、本地配送和售后服务等功能,形成了一套完整的跨境出海物流配送体系。
对于跨境行业来说,海外仓被认为是解决跨境电商物流成本高、配送时间长、买家体验感不佳等种种物流困境的有效发货方式,是跨境电商物流模式的重大突破。通过在海外区域建立仓储、和当地物流运输合作的做法,实现了跨境贸易的本地化,提高了跨境电商企业的竞争力。在未来,海外仓将成为跨境电子商务物流的必然发展趋势。
二、海外仓的优势
以往的直发跨境物流本身存在着不少问题,比如发货时间长、包裹破损率高、旺季仓库爆仓、运输成本高、退换货等售后不完善等,海外仓的出现,给深陷困境的跨境物流带来更多可能性。
1,海外仓降低物流成本,提高配送速度
跨境卖家们将货物运到海外仓,由境外海外仓直接发货,在运输的时间上比从国内出仓要节省很多,许多海外仓有完善的运输清关等操作流程,节省物流时间和成本,可以让国外买家更快的收到包裹。以前的跨境电商物流模式要经过国内物流、国际快递、国外报关、国外快递等多个转运环节,现在在海外仓模式下直接从海外出货,降低了物流成本,连带着包裹的破损率和丢包率也跟着下降,促进了消费者的二次购买。
海外仓的建立能帮助跨境卖家增加产品库存,产品利润也增加了。在旺季的时候,难免会出现仓库排仓爆仓等让跨境卖家头疼的问题,使用海外仓就可以避免库存不足等难题,海外仓支持在淡季备货,旺季补货。
3.海外仓方便退换货
一般来说,消费者考虑到时间需求,会比较倾向于从他所在国家发货的店铺中购买商品,这一点海外仓模式就可以做到。而且,海外仓相对于国内发货来讲,在退换货上面也是有时间优势的。买家通过当地物流直接把商品退到本国海外仓里,可以提高消费者的购物体验感。对于卖家来说,也能节约成本。
海外仓模式固然有诸多优势,但是也不是所有的跨境电商卖家都能适用,海外仓同样也存在局限性。
三、海外仓模式,并不适用于所有的跨境电商卖家
1.海外仓模式对跨境卖家的资金能力有更高的要求,选择海外仓要在备货、物流、仓储等各方面投入大量的资金,对于不少资金周转不便的中小型卖家来说,有资金链断层的风险;
2.建立海外仓储就需要跨境电商对自己商品的销售有一个预估,包括商品的选品、数量等等,然后打包好发去海外仓储,这种不确定性也存在风险,不太适合新手跨境电商卖家;
3.海外仓容易受到服务商运营能力的影响,也容易受到进口国家当地政策、社会因素等各方面的影响,这些都是不可控的。如果做海外仓的服务商对海外仓缺乏相关的知识,或者在选品和市场方向上不够谨慎,就容易造成商品的滞销和库存的堆积,是对时间和资源的浪费。
四、跨境卖家如何选出靠谱的海外仓
如何选出适合自己的海外仓,是对海外仓感兴趣的跨境卖家们要面临的选择。在选择海外仓时,最好注意以下几点:
①是否具备成熟的管理体系
一套成熟的管理系统可以更好地满足跨境物流的需要,保证了产品库存、销售订单和售后服务方面的高效运行,为卖家、消费者和物流建立直接服务的平台,让这三者真正做到无障碍交流。
②是否有专业的团队
海外仓模式最怕的就是远在海外的货物出现问题,一旦发生这种事,处理起来也没那么及时。而拥有专业团队的海外仓,能够把控好风险,最大化避免货物出口可能会出现的问题,也就减少了资源的浪费。
③海外仓收费方式
随着跨境卖家对海外仓需求量的增多,海外仓平台也出现了个别不良海外仓。这些海外仓往往会用低价诱惑跨境电商卖家们加入平台,等货物发出后开始乱收费,趁机狠狠宰卖家一笔。
结合以上情况,跨境卖家在选择海外仓时候一定要做好市场调研,切勿贪小便宜、因小失大,综合海外仓的利弊,做好风险把控才是最关键的。