一般新店开张,亚马逊都会给予一些流量扶持,如果选品好的话3天内就能出单,选品一般的7天内也能开出一单。当然,无论在哪一个平台,开始的时候总是会遇到点困难。
我曾经遇到过这样一个案例,事情是这样的,朋友在亚马逊的店铺开了一个多月,Listing有访问也有点击,但是没有一个人下单,这导致他很苦恼,不知道哪里出了问题。我当时给他的建议是,先去做一下测评,有了好评之后,会更加吸引那些点进来查看,又点出去的潜在顾客。亚马逊的产品如果想要做好,前期的好评是必不可少的,这是其他顾客对这家店铺的第一印象,没有谁会想做第一个试错的人,大多数人在购买时都是“跟风”的。当时他也是刚毕业,没什么人脉,就想到了模仿淘宝上很多低劣商家常用的方法”刷单”,虽然不是机刷,但也就是找了一些同学虚假发货,拍了一些照片发评论,我当时看了一眼,那些千篇一律的赞美实在是不自然,而且这种方法很危险,亚马逊对刷单行为是零容忍的,一旦被发现就要承受被冻结的风险。最后,我帮他在几个社交媒体的渠道,进行了一些小小的推广,才让店铺有了一些知名度,真正地开起了单。
那么,怎么才能让店铺快速出单呢?有这样几个方面。
1.选品的确定
对于店铺本身来说,最重要的当然就是选品,不能夏天的时候店里卖羽绒服,冬天的时候买短袖,还卖得非常贵,这样显然是不行的。很多卖家当然不会这么傻,可是选品依旧是个玄学,有时候同类型的东西,一个就是比另一个要卖得好、卖的火,这就要看你前期对这个产品的调查和了解,做一做市场调研,包括看看生产产品的厂家是否专业,用过这个产品的用户反馈怎么样,这个产品的优势与劣势,定价策略应该是怎么样的,这个产品的市场竞争激烈程度,竞品的商品描述。你的选品决定了你的店铺性质,更加决定了购买店铺里商品的客户的性质,所以这是非常重要的一个部分。
2.标题和图片要吸引人
还有一个比较重要的部分是店铺内商品的标题和图片要引人注目。国内做椰汁汁做到垄断的椰树牌椰子汁,就是线下产品中,将这一点做到极致的商家。一提到椰树牌椰子汁,就能想到黑色的、瘦长的易拉罐,简单粗暴的标题给出这样的信息:在海南岛用新鲜的椰肉榨出来的,不添加防腐剂和香精,好喝新鲜健康。可以说他们家能做到垄断,除了有将椰子油和椰子汁分离开的技术以外,这样的产品包装也加了很多分。其实,很多店铺的产品也是这样,在做了很多市场调查以后,上架了最实惠好用好吃的产品,也学着其他商家拍了一些精美照片放在店铺首页,可就是没有人来买,中间到底出了什么问题?就是标题和图片太过于千篇一律,一模一样的东西,怎么才能让初次点击进来的客户购买下单呢?这里就可以大下功夫,比如现在很多商家会在商品图里添加表情包,有趣生动,买一份产品也是买一份快乐,何乐而不为呢?这也是在培养店铺自己的特色。当然,价格的制定也会影响到出单情况。同一款产品或者是同一类产品,质量差不多的情况下,价格低的那一家显然就会被青睐。
3.用跟卖来开单,运营以维持
在做好了店铺本身能够做好的事情之后,还有哪些事能够是店铺之外能够努力的呢?这件事,其实有一个专有名词更为大家熟悉:运营,又或是引流。无论是站外引流还是站内引流,只要Listing里有更多的点击,总会有更多人了解到这家店,从而下单购买。这里的运营其实和我开头提的例子有点相关,做测评也是运营的一个方面,但是运营的顺序应该是这样的:选好选品——设置好产品的商品图和价格——测评——引流、做广告。测评的水还是比较深的,现在测评软件的价格也越来越贵,如果资金不够做不了推广的话,可以小小地尝试一下“跟卖”。跟卖是亚马逊的特有制度,如果卖家看中的一款产品在这家店没有货的话,亚马逊会显示“Others Sellers on Amazon”,那你的机会就来了,几个小时内直接能够出单,增加订单量。但是这也是一件有利有弊的事情,跟卖是一种高风险高收益行为,其中,最大的风险莫过于被有授权的卖家或品牌商家以及买家投诉,导致账户受限或被封。开单可以选择跟卖,之后的运营还是需要更下心思的。