- 家乐福在KSA的网上杂货订单增长了800%。
- 92%的阿联酋和沙特阿拉伯消费者购物习惯改变。- 迪拜正在建设电子商务自由贸易区。
Ernst & Young（EY）研究显示消费者行为的转变在海湾合作委员会(GCC)国家最为明显。在5月的第一周进行的一项调查显示，阿联酋和沙特阿拉伯，92%的消费者已经改变了他们的购物习惯，其中52%的人认为这种改变“意义重大”。
Source:Research by Emst&Young
EY在中东和北非地区负责消费品和零售咨询的Ravi Kapoor告诉《阿拉伯新闻》，许多顾客转向电子商务来满足他们的购买需求。Majid Al-Futtaim的首席执行官哈尼•韦斯称，大流行危机已经“改变了电子商务的格局”。疫情期间该地区电子商务的增长是“指数级”的。他举例说，家乐福在沙特阿拉伯平台上的网上杂货订单增长了800%。
家乐福线上平台
哈尼•韦斯说：“我们现在正在使用高级分析功能来监视库存水平并确定需要增加库存的类别。”他补充说，在线购物在大流行期间占总销售额的很大一部分，从而导致了用户基础的扩大和销售量的增长。多功能家用清洁产品的销售额增长了490％，液体肥皂的销售额增长了1,000％，包装食品的销售额增长了380％，电子产品的销售额增长了220％以上。由于人们寻求在家健身，健身器材的销售额增长了600％。
总部位于迪拜的房地产开发商Emaar在电子商务平台noon.com上建立了模拟迪拜购物中心，以供客户在该中心的许多知名商店中进行虚拟购物。
Emaar主席兼noon创始人Mohamed Alabbar说：“在当前形势下为我们的客户提供服务是我们要克服的挑战。我们的敏捷团队迅速适应，预测并响应了全国居民的需求，并相信
亚马逊中东和北非地区副总裁兼souq.com联合创始人Ronaldo Mouchawar告诉《阿拉伯新闻》：“我们的工作重点是为需要重要产品的客户提供服务，确保我们的员工保持安全并为我们的社区提供支持。”随着消费者适应新的生活方式，该地区的电子零售商最初目睹了基本物品的“不定期”购买。Mouchawar说，在亚马逊中东网站上，流感大流行的前几周对食品，个人护理用品和医疗用品的需求急剧增加。
亚马逊中东站
根据行业和市场分析公司BMI研究的报告，到2022年，中东的电子商务价值将达到486亿美元，其中阿联酋和沙特阿拉伯是增长的主要推动力。迪拜政府看到了互联网交易商的蓬勃发展，并认为这种趋势将继续，因此准备开放一个名为“迪拜商业”的新的电子商务自由贸易区，这将为在线零售商提供基础。
这项耗资32亿迪拉姆（合8.7亿美元）的开发项目毗邻迪拜国际机场，被称为该地区首例此类项目。该基地是两家国有企业-迪拜机场自由区管理局（DAFZA）和房地产公司Wasl的合资企业，开发商表示，冠状病毒大流行是在推动而不是阻止其进展。
这家32亿迪拉姆（8.7亿美元）的合资企业预计将于11月开始分阶段开业（Source：CNN）
DAFZA总干事Mohammed al Zarooni说：“对世界一流的电子商务服务的需求从未如此强烈。“先前已经确定了该地区不断增长的电子商务市场，并考虑到客户因疫情而上网的吸引力，因此有望按计划在2020年底开业。”
