你想要把话说一半，还是把话说完？
在设计电子报时，内容总是千篇一律吗？我们在意收件者的黄金浏览时间，所以总是将许多内容精简吗？明明有许多产品，碍于篇幅永远只能放上主打商品吗？如果我说分众营销可以解决以上的EDM营销窘境，你相信吗？千万别认为EDM营销只是发发邮件而已，在这个信息爆炸的时代，你可以选择将合适的信息寄送给对的人，将信息说得更完整，引起收件者的兴趣。
关于EDM营销的分众建议
网络上提供许多分众营销的建议，但是我看完后还是不晓得该从何做起，向同事询问后发现分众若要认真钻研的话，也是一门大学问，我将分众条件大致分成三项：
基本资料：我们可以透过收件人的基本资料做为分众的标准，依照性别、年龄与职业的不同，进而设计不同的邮件内容给对应的收件人。若产品有以性别做区分的话，可以参考以基本资料做分众，将合适的信息发送给对的人。行为喜好：藉由收件人的行为以及喜好去做分众，是我们经常使用的方式，对应收件人感兴趣的信息，例如：偏好的产品种类、风格与款式，并将他感兴趣的信息寄给他，便可有效提升开信率以及整体EDM营销的绩效。消费次数与习惯：透析消费者的消费次数以及金额作为会员分级的标准，也是一种分众的方式喔。许多实体店面的商家会建立会员制，以消费次数与金额区将现有客户做会员分级，这部分搬到EDM营销操作时，将有利于后续再行销的规划，我们可以因应会员等级的不同，发送不同的优惠信息给收件人。
EDM营销的分众方式
1.利用订阅表格
订阅表格已与日俱进的进化成各式型态，可以依照产业的不同，设计符合需求的订阅表格，而这部分是我们做分众的起点，消费者产生订阅的意愿除了优惠外，极有可能对商品感兴趣，但是琳琅满目的商品，哪些才是他的最爱呢？这时，我们就可以将订阅表格加入订阅户的基本资料、产品类型，依照这些条件做初步的分众。
2.使用营销规划流程图
在这个分秒必争的时代里，自动化营销为现今的主轴，你知道EDM营销也可以做自动化营销吗？可以建立一套营销流程图，选择联络人后依照分众的条件将选取的收件者做分类，上图以服饰业为例，可以在邮件中加入各项商品的连结，并绑定追踪码。系统则会依照条件分类联络人，喜欢休闲服、衬衫或牛仔裤，都可以在后台一览无遗。
「将大众化为小众，使EDM营销更有力量。」
分众营销在最初操作时总是比较麻烦，毕竟需要将大量的收件人进行分类本就是件复杂又繁琐的事情，然而分众的系统一旦建立完成，你会发现收件者日益活跃，EDM 开信率也会逐日成长，而我们最关心的转换率也将相对提升许多，那么，就从现在开始着手分众，让我们一起将大众化为小众吧！
