作为跨境电商,没有清晰地市场目标如何有效地提升销量?
不仅市场目标,选对目标消费人群也很重要,因为你要针对目标买家设计登录页面、发布他们喜欢的内容等。
接下来(敲黑板!!!),小编为大家po出一些影响卖家销量的原因,希望对你有用。
市场目标不清楚
市场目标不明确,你想把产品卖给谁?这是一个很严肃的问题。理解你的目标消费人群很重要,因为你要针对目标买家设计登录页面、发布他们喜欢的内容等。你的目标买家越清晰,越容易设计出能与他们共鸣的东西。
销售平台局限大
除了众人皆知的在线零售巨头,还有很多小平台,它们的成本低,容易操作,但也有很大的局限性,如产品门类有限、不能整合其他服务等。
网站运行速度慢
进了你的店,不停地刷新再刷新,页面就是不跳转,买家可能就有点暴躁,产品再好也抵不过有限的耐心和多重的选择。
店铺可信度不够
买家第一次进你的店里,在购买时可能会有些犹豫,因为不知道可信与否,如果有详细的介绍自己和店铺的信息那是最好不过了,还可以关联你的社交账号,或者专门设置一个页面,放置评论、证明书和案例研究等增加可信度的内容。
注册过程太复杂
一般来说,买家既不喜欢泄露太多自己的信息,也不想花太多时间,所以要尽可能简化注册过程。可以让买家通过社交媒体账户来完成注册,或者仅要买家的姓名和邮箱。
产品导航不贴心
复杂的导航和下拉式菜单都会降低买家的使用感,所以要尽可能避免。产品页面要亲切自然,适用于各类访客和设备(如电脑、手机等)。产品分类要依据买家的思维,不能只按自己的喜好。
产品描述不完整
每个买家都有自己选择商品的方式和标准,有的看重颜色和尺寸,有的喜欢时尚潮流,有的注重可用性和保修服务……如果有挑剔的买家看你的产品,没有发现他们想了解的信息,就可能弃你而去了。
删除宝贝难恢复
有些买家可能误删了加入购物车的产品,有些是因为各种原因当时没购买,如果卖家能够完善被删除商品的恢复入口,买家还是有可能会购买的。
店铺搜索不方便
在购买过程中,潜在买家会在你的店铺里浏览不同的页面,看其他类似或相关的产品,想回头找之前看过的产品可能就麻烦了;还有些产品可能不容易发现……可以考虑设置一个高级搜索,便于买家找到店铺内的所有产品。
没什么竞争优势
网上那么多同类产品,我为什么要买你的?你的产品有特色?可选性多?便宜?发货快?服务好?……总得有一条与众不同。
内容营销不合理
内容营销要认真规划,当作用户指导为客户解决问题。问问自己:我的内容营销针对的是谁?所有内容之间是否有关联?是否为客户解决切实的问题?
失败原因有很多,多找原因。
同类相比找优点,取长补短多卖货。