随着圣诞节临近,许多企业准备向客户发送节日型外贸开发信。尽管大多数企业本月将专注于销售和促销,但对于B2B公司而言,假日营销略是有所不同的。
为了帮助你快速入门,红板砖为B2B节日型外贸开发信整理了一些有用的注意事项。
1. 不要在最后一分钟才发送节日型外贸开发信 Don’t send your emails last minute
请记住大多数海外的办公室将在假期期间关闭(特别是欧洲和北美的公司),如果你在圣诞节前夕或圣诞节当天发送外贸开发信,则极有可能是无法被阅读。你需要确保最晚在圣诞节前的一周发送外贸开发信,以确保客户在重要日子之前可以看到你的节日型外贸开发信。
2. 保持节日型外贸开发信的专业化 Do keep things professional
许多B2C公司在圣诞节气氛的烘托下,通常会采用非正式的语调来吸引眼球。但作为B2B公司,给人一种全年保持稳定的状态是很重要的。这就意味着如果你与客户沟通的语调和风格是专业稳重的,那么你应该继续这样做。
但这并不意味着你的外贸开发信就是无聊的,红板砖外贸开发信为你准备了很多专业且有趣的节日型外贸开发信模板:
3. 不必在节日型外贸开发信中强行促销 Don’t feel obliged to sell
假期营销的商业化意味越来越重,企业也是竭尽全力在12月提高销量。对于B2C公司而言,这是一种非常有效的策略,因为消费者正在寻找最好的礼物和最大的优惠。但作为一家B2B公司,发送一封简单且真诚的外贸开发信来感谢你的客户,并祝他们假期愉快,通常会在充满商业化的氛围中显得更有效更专业。
我们也为你准备了很多节日祝福的英文素材:
4. 在节日型外贸开发信包含有价值的信息 Do include useful information
对于B2B公司而言,提供客户有价值的信息是另一种高效的外贸开发信策略。让客户知道你在假期期间的营业时间,或提醒他们圣诞节前的最后交货日期,或告诉你的客人你们在假期期间任然可以为他们提供哪些服务,等等。他们一定会感谢你的贴心和此付出的努力。
5. 不要把节日型外贸开发信发送给所有人 Don’t just send to all
我们非常不建议你将一封节日型外贸开发信发送给你的整个邮件列表。这不仅带来很大的风险,而且向错误的目标群体发送不必要的节日型外贸开发信也会适得其反。
相反,你需要对mailing list进行细分,只发送给那些合适的潜在客户,这样做时你还需要考虑文化和地理区域等方面的问题。
6. 在节日型外贸开发信中加上激励措施 Do include an incentive
送礼物是节日期间的普遍传统,也可以有效地用于B2B外贸开发信中。
在B2B外贸开发信中,建立长久且深厚的业务关系尤其重要。借着向客户提供礼物或奖励来表达你的感谢,另外这些礼物或奖励也便于他们在来年使用,这是提高客户保留率的好方法。
7. 不要以为所有客户都会庆祝圣诞节
对于B2B公司来说非常重要的一点就是要意识到:1)并非所有客户都会庆祝圣诞节;2)其实在一年中的这个时候还有许多其他的假期。
所以使用诸如“Happy Holidays”之类的中性用语来吸引更多受众是一个更加明智的选择。
最后…
红板砖外贸开发信希望上面这些提示在对本月发送节日型外贸开发信活动的B2B公司有用。另外,如果你只是想在这个时候表达一些节日问候,我们也为你准备了很多节日祝福的英文素材:
PS:也建议你看看这篇文章《假日期间增加B2B销售的7大技巧》