我们去商场买东西,通常会按照商场的楼层指引牌,直奔我们意向产品所在的区域。在亚马逊平台,产品的放置方法其实和商场是大同小异的。
商场是按照不同的区域进行产品的放置,亚马逊则是按照不同的类目来进行产品的分类。
在我们上传新产品时,流程的第一步就是要求我们首先选择产品的各级类目,按照browse tree guide或者product classifier的方式将产品放置到不同的类目中。
后面产品的很多参数和信息,也基本都是按照类目来进行设置的。
如何避免和处理类目放错的情况
01
向优秀的人学习
新手卖家在上传产品时,由于对平台的规则和套路不太熟悉,不知道自己的产品该放到哪个类目中,产品上传流程一开始就遇到了困顿。
实类目的放置方法很重要的一点就是“向优秀的人学习”。简单来说就是找到你产品在亚马逊平台的竞争对手中最强的那一个(Bestseller),直接通过它的Listing页面来获取它类目的设置情况,这个问题就会迎刃而解了
02
采用批量表单的方式上架产品
有经验也足够细心的卖家应该已经观察到,相对于后台单个产品上架时类目节点的粗糙不精准来说,通过批量表单的方式上架,我们可以选择更精准的类目节点,而类目节点越详细,带来的流量也会越精准,对转化率也会大有帮助,这也就是我为什么在日常总是反复提醒卖家要尽量采用批量表单上架的原因。
很多时候,前期偷的懒,需要后期付出数倍的成本,对于发布产品来说也是如此。批量表单的方式发布虽然相对繁琐,但发布仔细,其优点也格外明显。
03
尽量将产品的类目覆盖完全
在亚马逊政策允许的情况下,应该尽量将产品的类目全部加到产品中来。亚马逊规定每个产品最多能有三个产品类目节点,而我们在上传产品时,默认只有一个类目节点,这就需要我们开个case,让客服将其他的节点加到我们产品上来(前提是正确的节点)。
方式很简单,直接在后台开立一个case,告诉客服“Please help us to add one more browse path (node ID:xxxxx)to my product( ASIN:xxxxx)”。其中,“node ID”类目节点的代码,在上传产品时可以进行下载查询。
04
优化产品listing
无论怎样的方式发布产品,在产品销售的过程中,亚马逊系统还会根据消费者搜索路径以及Listing详情页面(尤其是标题)中的相关内容,对Listing的类目进行再次调整,有时候,系统自动更改了Listing的类目节点路径,而有的时候呢,是为该Listing增加了新的类目节点。
增加新节点虽然并不会拉动销量的大幅上升(甚至对销量几乎无影响),但如果是因为系统误判将类目节点修改到不相干的类目,则可能导致销量大幅下滑,这才是我们需要警惕的。一个精准的listing很大程度上决定了你是否进入精准的类目,而精准的类目节点带来精准的流量和订单。
05
联系客服
研究竞争同行的类目节点路径,选择最合适的类目路径提供给客服。如果存在着之前更改类目节点的Case记录,亚马逊的客服有可能会拒绝帮你修改,那又该怎么办呢?
精准举报即可,将自己类目更改前后的销量截图,提交给亚马逊客服,用对比的数据告诉客服,自己的Listing在更改类目节点之后销量不如之前,所以有必要进行再次修改(或改回原来的),一般来说,客服在看到这些数据之后,还是会协助你更改类目节点的。
亚马逊的运营越来越趋向于精细化和品牌化,而只有精确把握住亚马逊赋予卖家的每一个流量入口,你的产品才会有更好的表现,类目节点是个很重要的入口,卖家千万不可因为放错类目节点而错失一部分流量。
文章分享自微信公众号:海境跨境电商