从电商刚刚出现到今天遍及全球,短短十几年时间,电商体系已经发展的五花八门,和电商想关的行业和就业方向也不枚胜举。如果你有心从事和电商想关的行业,接下来我们就从2个大方向,5个小方向,全面分析电商行业的就业方向。
一、以公司为单位进行岗位分析
1、网店店铺
客服:
顾名思义,客服主要做的就是服务职责,处理顾客遇到的各种售前售后问题,看似简单,入行门槛低,但是对职业素养要去很高,你需要有足够的耐心很专业知识的储备。
推广:
推广也是一个店铺重中之重,一个店铺想要拓展销量,知名度就得提高,这就需要推广来做,无论是付费的还是免费的,推广需要优化工作方式,达到最好的宣传效果。
物流:
物流是线上店铺和线下店最大的区别,做网店的都知道,物流开支是店铺一大运营成本,并且好的物流公司可以加持店铺吸引力。
运营:
运营是一个店铺最关键的职责,不仅要负责商品和店铺的运营,还要协调店铺各个岗位的工作,分析店铺数据,属于名副其实的店长。
2、电商平台
品类运营:
一般大型的全品类平台,每一个品类都会有一个负责品类运营的经理,负责用户对于商品的点击率,以及网页的错误排除。
品类活动:
这个职位是和活动策划类似,好的活动策划,可以使活动主题契合平台格调,为平台带来海量流量,比如国内做的最成功的双十一全民购物狂欢。
界面维护:
这个是一个技术工种,负责平台各个页面的维护工作,比如首页、频道页。你不仅要有程序基础,还要有一定的审美能力。
招商:
招商是一个平台最基础的根基,因为只有平台聚集到了足够多的优质商户,才能吸引更多的消费者,负责引进商户的职位也是考察一个人综合能力的职位。
商户管理:
一个平台商户很多,就需要一个部门来管理,不仅为了结局商户出现的一些问题,也负责让商户们更好的运营。
二、以岗位职责划分
1、技术岗
平台设计:
主要负责平台的整体规划、网络编程、以及平台安全防护等工作。
网站设计:
主要负责网站的数据库、程序的设计、站点的管理与日常的维护等等。
美术设计:
也就是我们常说的美工,主要负责平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
2、商务岗
网络营销:
主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
国际贸易:
如今在跨境电商发展的大趋势下,这个职位是很普遍的,主要负责开发国际业务和市场。
网站内容服务:
如今很多的电商平台不仅是一个交易场所,也是一个内容产出场所,因此需要有岗位负责策划平台的内容版块,或者生产内容。具体工作包括频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
电商支持系统:
负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
3、综合管理岗
平台综合管理:
这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。
企业综合管理:
主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。