一、确定活动主题
店铺活动设置之前要构想好活动设置的缘由，也就是店铺活动的主题。比如可以把主题定义为周年庆，节日、新品上新促销。但活动不能太频繁，三天两头搞活动，活动也就失去了其特殊性了。毕竟做活动的目的就是吸引新客户，促进老客户的转化，积累客户数据，增加与客户间情感的链接，掌握更多客户资料。
二、店铺营销工具
全店铺打折活动，所有产品都能参加，通过爆款产品带动其他产品销售。优惠券设置目的在于刺激客户购买行为。限时折扣，主要针对推新品和清库存，为新品快速积累销量。满立减活动，可以大幅提高客单价，以及节省挂号费。
三、店铺活动宣传
时下网红经济如火如荼，卖家可以顺势而为，通过网红推广。这可以很大程度提高店铺和产品的曝光度，提高店铺流量，最大效度放大店铺活动。当然，像Facebook这样的社交媒体也值得推荐。如果用站内信，订单留言可以选择工具旺销王，这个软件对客户营销很方便。营销邮件主要针对老客户，给过五星好评，消费金额较高的客户发。
四、店铺活动海报设计
店铺活动页面设计要做到亮眼，突出限时限量产品。抓住消费者心理，注重主页布局。
五、客服
客服工作非常重要，卖家一定要重视。活动后，发货后要及时给客户发客服邮件，友情提醒客户发货状况并及时签收，如有不满可联系客服。这是非常重要的一项工作，所有卖家都要去做。客服一定要站在客户的立场上服务客户，将纠纷和差评扼杀在萌芽当中。在活动开始前的一段时间就要给客户做售前预热，告知客户有哪些产品活动，活动详情。
策划一场店铺营销活动无论对新手还是老卖家而言都十分重要，对于老卖家销售额达到两三万的时候，都会遇到营销瓶颈。这个时候卖家除了关注平台活动，还需要自己策划一些店铺活动。做活动时，可以利用品牌故事，提高客户忠诚度。（本文完）
