当下进入了一个电商时代,从运营到营销都在发生着颠覆式的改变,头部商家、腰部商家、中小卖家等,他们在选择电商ERP时,又会有什么差异性,他们对接给的敏感度是否一致?其实现在随便找一个电商卖家问他用过几套ERP,我相信只用过一套的不多。企业之所以选择换ERP我觉得可能反应了两个问题。
第一,市场的产品不是让他很满意,听过很多用户说如果对现在的主流ERP产品打分的话只能给六七十分,打在八十分以上的不多。
第二,电商领域发展太快,比如说五年以前我们服务的商家只是淘宝就够了,但是逐渐发展到京东,亚马逊,当当,大家都在做开发平台,然后服务的商家越来越多。到一三年移动电商,微商又出来了,又要去满足这些需求。之后很快跨境电商火了,O2O又出现,又得满足它们的需求。为什么产品让商家不满意,原因很简单就是商家和市场格局变化太快了,导致服务这个市场的IT服务不可能是不变的,要跟着变化而变化,所以产品在不断升级的时候不太可能做到让用户体验达到很满意的效果。
所以说电商行业是变化非常快的领域,用户也在不断的衍化,以前可能服务淘宝京东的商家就够了,之后其他平台都出来了,你就会看出所服务的用户边界在不断的重构, 从纯电商几个平台变化到全网多平台。
自从2016年的云栖大会上,马云提出了五新——“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”之后,新零售一词便频频出现在大众视野,这并非是马爸爸一呼即出的名词,而是如今消费升级的必然产物。
作为新零售商家, 肯定使用过一些第三方工具来提高人工处理效率、提高成交量等。如订单管理、采购管理、库存管理,调拨管理系统等。如果你已经在寻找电商ERP软件的路上了,说明你离成功就更近了一步!电商ERP软件涵盖了采购、订单、库存、需求、CRM、商品管理等所有模块,但多数人都不知道什么才是最适合自己的,即使已经在使用了,也做不到物尽其用,导致没有实现最大化ERP的效益。
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