ISO16949认证标准针对汽车行业的特性制定，从设计开发、生产制造等服务的过程
16949汽车工业质量管理体系认证解析
一、概述
16949汽车工业质量管理体系认证，全称是国际汽车行动组（IATF）16949质量管理体系，是基于ISO 9001的质量管理体系标准，并特别增加了汽车行业的特殊要求而制定的国际认证标准。该标准旨在通过一套统一的质量管理体系来确保汽车零部件及整车制造过程中的质量稳定性和可靠性，以满足汽车行业对于高质量产品的严苛要求。
二、主要内容
1. 质量管理原则
强调以顾客为中心，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
强调领导作用，要求最高管理者设定质量方针、目标，并确保资源的配置。
强调全员参与，鼓励所有员工参与质量改进和问题解决。
注重过程方法，通过管理过程实现预期结果。
持续改进，通过质量管理体系的持续改进来提升顾客满意度。
基于事实的决策方法，要求决策以数据和信息为基础。
与供方互利的关系，强调与供应商建立长期稳定的合作关系。
2. 汽车行业的特殊要求
特定顾客要求（如OEM特定要求）。
强调产品安全和法规符合性。
注重制造过程管理，如特殊过程、防错技术、生产件批准程序（PPAP）等。
强化了质量管理体系的监控和测量要求。
对供应链管理提出了更高的要求，如供应商评审、供应商绩效监控等。
三、特点
1. 针对性强
16949标准专门针对汽车行业的特性制定，涵盖了从设计开发、生产制造到售后服务的全过程，确保了汽车产品从原材料到最终交付给顾客的全过程质量可控。
2. 要求严格
相较于ISO 9001，16949在质量管理体系的要求上更为严格和具体，对于质量策划、质量控制、质量改进等方面均提出了更高的标准。
3. 强调顾客导向
16949强调以顾客为中心，要求企业不仅要满足顾客当前的需求，还要不断了解并满足顾客未来的需求和期望。
4. 强调持续改进
持续改进是16949标准的核心理念之一，要求企业不断寻求改进机会，通过持续改进来增强顾客满意度和提升企业竞争力。
