当ChatGPT引发的AI革命进入第三个年头,国产大模型DeepSeek在2025年开年以黑马姿态刷新全球认知。因其首次在前端展现深度逻辑推理能力,掀起了一场从技术架构到商业生态的颠覆性变革。
DeepSeek上线首月即斩获科技、金融、消费电子等领域近200家全球头部企业的战略合作。这款以“深度思考”为核心竞争力的大模型,在跨境电商领域也催生了令人惊叹的财富效应——某商家通过其自动生成的多语种短视频,实现单条30秒内容带动千万级GMV的“秒空”神话。
在这场AI淘金热中,国货美妆黑马Meiking的破局路径尤为值得关注。这个以“东方美学”为品牌DNA的新锐势力,在转型东南亚市场过程中,借助DeepSeek的认知引擎,成功破解了困扰行业多年的本地化魔咒。
PART 1:“东方美”吹上了东南亚的热带季风
以“国货”标签切入美妆电商赛道后,Meiking很快就凭借“东方美学”的品牌初衷,站到了行业前排,单单去年,其防晒产品就长期霸榜某国内平台。
“要怎样把市场扩大?哪里还有增量可能”、“又有三家竞品推出了类似套装”……在这样竞争激烈的国内电商市场中,越来越多品牌生出“要到海外去”的心思,Meiking也敏锐察觉到东南亚美妆市场的黄金机遇。
在如今的出海语境中,当地语言翻译早已不是什么难题,可本地化地精确表达却仍横亘在商家面前。
在亿恩网的往期访谈中,曾有品牌卖家提到,当其打开Shopee卖家中心,发现数据大屏上跳动着防晒霜、口红、蓝光护肤等泰语实时热搜词,她就意识到简单翻译产品页面是远远不够的。
“必须建立基于本地化认知的审美体系”,于是该卖家和团队连夜开会定方案,从包装设计到成分命名,都要符合泰国本地消费者的认知,比如“玻尿酸”换成“水嫩肌肤”后,效果拔群。
Meiking起初同样囿于语言的文化差异,遇到商品标题本地化诠释的难题。
“一开始,我们试图通过人工对国内一些验证过的爆款标题去进行一些翻译,但投入使用后发现效果不是很明显,一是消费者关注度不高,但主要是大部分消费者即使关注到,也不理解产品传达的重点”,Meiking表示。
这就难办了,商品标题如果无法精准触达消费者,又怎样击中消费者的消费欲望?
很快,Meiking团队就留意到了一时间风头无两的AI大模型。DeepSeek问世还不到24小时,Meiking的团队就开始实验性地去使用它的“深度思考”功能。
“它可以很好地拆解指令,提取其中的重难点进行逐一击破”,但随着其在中文互联网的爆火,Meiking不得不找来IT团队来对DeepSeek进行本地化部署以提升响应速度。
在国内,“散粉、玫瑰、呵护、精华”这些商品标签词能够很有效地吸引消费者点击,而它们的翻译版本在越南则反响平平甚至于无人问津。
团队对此进行分析后认为,该类词组没有准确命中越南消费者的消费锚点。于是Meiking不停地和DeepSeek进行沟通,让其提供一些宏观数据,比如越南消费者在电商平台上搜索散粉时,排名前十的关键词是什么,又或者他们在社交平台上吐槽时,最大的十个痛点是什么等。
结合这些趋势数据,Meiking在商品标题添加了类似清透、吸油、持妆、天然等功能性词语,改进后差不多48小时,这些商品标题的流量得到一个明显的增幅。
随着运营的精细化程度提升以及对当地市场的了解逐步深入,Meiking也对“翻译”有了更深的理解。
团队中虽然有小语种翻译员工,但翻译总是不够“土著”,Meiking尝试运用DeepSeek进行辅助,事半功倍,且效果更佳。
比如说国内常说的“妈生皮”,国内消费者能迅速理解该词是指使用了产品后的自然、无瑕、细腻的皮肤状态,但直译存在文化差异,无法直接触及海外消费者。
当传统翻译遭遇“妈生皮”这类文化专属概念时,DeepSeek提供的解决方案展现了认知计算的威力——通过语义场分析和文化符号解码,将"Da MẹSinh"(来自母亲的皮肤)转化为蕴含越南传统信仰的“Làn Da Thiên Phú”(天赐肌肤)或者“Da Mịn TựNhiên”(自然柔滑的皮肤),前者借越南传统“天赐”概念传递先天优势,后者直接强调自然细腻特性,更能让消费者联想到自然美的感觉,产品点击率也随之飙升。
除此之外大模型还给出了进一步的建议,提示可以在产品副标题说明产品功效,如英语版加注“for naturally perfected skin since day one”,越南语版使用“cho làn da mịn màng từbẩm sinh”(打造与生俱来的柔嫩肌肤),通过场景化描述增强理解。
PART 2:AI:指尖一点,审美的魔法书
你以为马来西亚和泰国姑娘都爱同款唇色?AI说NO!
AI大模型的数据勘探能力正在重塑市场研究范式,通过实时抓取东南亚社媒声量,Meiking发现:泰国消费者对“哑光”的搜索频次是马来西亚市场的4.2倍,而越南用户对“水光肌”的讨论量每月环比增长87%。这些洞察驱动产品研发效率迅速提升,爆款周期也从6个月压缩至45天。此外,对于消费者的品类和消费偏好,大模型也给出了定性的洞察:越南消费者更喜欢底妆彩妆,新加坡消费者更爱讨论面膜、眼膜等功能性护肤类产品。从促销策略上来说,越南消费者更喜欢赠品,菲律宾消费者更喜欢满减。
但以上助力并不意味着大模型已经能够完全取代人工团队,至少在Meiking的体验中,设计团队的头脑思辨往往能产出更优秀的作品。
审美具有千人千面的特质,消费环境亦存在“五彩斑斓的黑”。因此AI对于创意性工作而言,仍然做不到完全取代人脑。
“目前主要需要AI帮助我们去尽可能多地获取信息,增强甲方的信息维度,辅助设计”,Meiking向亿恩网表示。
其团队更多地是以大模型为“探针”,洞察东南亚2025年春夏季节色系搭配风向,尤其是越南本地的差异化需求。鉴于“韩流”文化在越南的深厚影响力,设计团队会同步参考韩国本土设计的一些思路和趋势,结合这些信息来提高和设计团队的沟通效率。
大方向锚定后,Meiking借助AI算法之力开启市场调研之旅,精准捕捉当地消费者的关注焦点,到底是产品成分的细致考量,还是使用前后对比的直观冲击。基于这些关键信息,精心雕琢产品详情页。
凭借这些核心优势,Meiking驻扎Shopee平台后,迅速掀起增长风暴,目前日均单量较去年9月飙升3倍有余,增势有目共睹。
运营层面,Meiking同样玩转AI秘籍,熟练调用其营销建议模块,上传详情页营销方案,让AI全面剖析、排查隐患。从AI的深度洞察中反哺自身,优化亮点,如春季营销方案抉择,满减、满赠的精准裁定,赠品的矩阵布局,乃至具体的买赠预算,AI逐层剖析并给出优先级排序,最终由团队复盘定案。
每逢大促,Meiking也会在AI界面键入现有销量与目标销量,指令AI模拟推演,剖析商品促销优惠力度、营销形式的适配度。AI驾驭得当,叠加Shopee平台专业运营团队的建议与庞大用户池的流量赋能,去年12.12大促,Meiking品牌订单量狂飙10倍,奏响增长的激昂旋律。
PART 3:本地化基建撑起美妆出海新范式
纵观Meiking在东南亚的奋进之路,AI是其乘风逐浪的重要助力,但Shopee的本地化赋能才是扎根市场的深厚根基。
相较于AI,Shopee的卖家运营团队对东南亚各细分市场谙熟于心,能为卖家如量体裁衣般定制本地化运营方案。在直播环节,Shopee结合越南消费者的语言习惯与产品使用反馈,帮助Meiking精心提炼本地化卖点。
回首当初,Meiking选择Shopee或许是看重其庞大的用户基础与强大的曝光优势,然而长期运营实践中,平台的专业性和运营层面细水长流般的扶持对于品牌可持续发展的关键助力日益凸显。
2023年10月,Meiking成功接入本地化履约服务,物流履约效率显著提升,客户体验感大幅优化,店铺整体评分与权重随之稳步攀升。售后难题也得到有效化解,产品成本得以合理控制。
据某卖家向亿恩网透露,早前因履约时效能力欠缺,其店铺退货率曾高达15%。而Meiking启用本地化履约服务后,物流时效显著提速,70%-80%的订单可实现次日达。这不仅重塑了消费者的购物体验,更将退货率降至7%-8%,属于行业领先水平。
Meiking同时透露到,在美妆消费场景中,消费者往往会同时下单多个品牌的同类产品,先送达者更易被使用,其他产品则面临被退回的风险。因此,物流时效的提升成为降低退货率的关键因素。
“我们拥有更敏捷的反应速度、更高效的发货时效以及更低的运营成本,这极大地强化了公司的市场竞争力与品牌本地化核心实力。在同期的出海品牌之中,我们实现了更迅速的起步、更显著的成效。”
启用Shopee的本地化履约模式、参与Shopee Live的直播带货、与Shopee推荐的本地化达人携手合作,这一系列举措助力Meiking的东南亚业务迅速步入正轨。
AI作为东方美学穿越广袤雨林、跨越浩瀚海洋的文化使者,与Shopee的本地化策略精诚携手,为众多远渡重洋布局东南亚的品牌精心绘制了一幅详尽的商业蓝图。当暮色四合,华灯次第亮起,品牌方瞩目着实时销售数据屏幕上不断跳跃上扬的数字,这不仅是对品牌出海历程中不懈拼搏的诗意回应,更是商业价值与市场认可的有力回响。着眼于未来,Meiking将持续借助Shopee这一强大支点,深度耕耘既有市场,积极拓展更多东南亚细分领域,全力开启品牌出海的新篇章。