东南亚电商市场真的这么吃香吗?前有阿里巴巴加注20亿美元投资,后有蚂蚁金服创始人彭蕾出任Lazada CEO,看来阿里是下决心在东南亚市场大干一番,面对巨头都看好的市场,中小卖家闻风而动,怎样才是打开市场的最佳姿势呢?
东南亚几大市场各有各的特点,从人口结构、宗教信仰、消费习惯等方面简单介绍一下东南亚几大市场的特色。(泰国、新加坡、越南、马来西亚、印度尼西亚……)
1.先从泰国说起吧,泰国是个虔诚的佛教国家,但在社交媒体上的粉丝互动率高于东南亚其他地区,而且根据谷歌和淡马锡预计,到2025年泰国电商市场将达111亿美元,排名将居东南亚第二,仅次于印度尼西亚。
从消费习惯来看,泰国是非常喜爱夏威夷风的服饰、复古印花,另外新颖独特、颜色鲜艳的太阳眼镜、项链、耳环和手镯也是泰国消费者的最爱;
2.新加坡是个工业化发达国家,也是东南亚最重要的金融中心和国际贸易中转站,有着极高的互联网和智能机普及率,是东南亚最为成熟的电商市场。新加坡的在线消费群体一般在25-34岁之间,这些千禧一代会注重折扣和促销活动,在线优惠券和促销码会吸引消费者使用在线服务;
3.越南类似十几年前的中国,消费习惯也很相似,消费者则更关注价格和商品的实用性,一般多采用银行转账和货到付款这两种支付方式,而分期付款也是比较流行的一种付款方式,有49%的越南电商提供相关服务,该指数在印尼为42%;
4.马来西亚是现代化和传统并存的国家,制造业其实还可以,消费者更关注促销和优惠。而且马来西亚东西部有一些差异化,东马人和西马人大约都在上午11点开始在线购物。午餐时间,大多数东马人则喜欢下线,而西马人会继续网购。另外西马人使用智能机上网占比更高,而东马人更偏向于使用台式机或平板;
5.印度尼西亚手机覆盖率达124.3%,数量仅次于中国、美国、印度,成为全球第四大移动市场。有最盛大的斋月大促、古尔邦节、10.10购物节,这点可以把握住。消费者信用卡占有率低,现金为主要支付手段,其次,为ATM转账以及移动银行应用。
值得注意的是,泰国和越南都面临语言障碍的问题,越南尤为明显,他们不习惯在英语网站进行网购。而马来人在日常生活中就经常使用英语,在海淘时就不存在这种问题。
针对东南亚地区不同市场,各个市场适合哪些品类的卖家呢?
泰国市场的话,服装是泰国最受欢迎的品类,另外个人护理占比为39.4%,其次是化妆品(36.8%)、技术产品(不包括电脑和移动设备)(30.0%)和旅行(20.2%);
新加坡产品偏好排名前三分别是旅游产品(64%)、服饰和鞋子(57%)、娱乐用品(48%),其次是美容个护产品38%、电子设备32%、书籍31%;
针对越南市场来看,热销品为儿童用品,比如婴儿车、奶粉和纸尿裤;
马来西亚市场时尚服饰及美妆、玩具品类十分畅销,增长率高达18%和23%;
结合印度尼西亚的销量国情及卖家实际情况,想进军印度尼西亚市场的卖家应重点关注母婴品类、时尚饰品、手表、家居、女士包包、手机周边,其中母婴品类中最畅销的为女童服装、儿童饰品、婴儿服装、童鞋、男童服装、玩具、新生儿喂养用具和婴儿寝具;占据时尚饰品销量榜首的商品以耳环、项链、戒指为主,价位相对较低;手表也是印度尼西亚站点热销商品,其中男士手表可卖较高价位;家居品类卖家可重点关注装饰、厨房用品、厕所用品、寝具和收纳。
跨境电商卖家可以根据上面的方向去布局,看自己的产品适合东南亚地区的哪些市场。
市场未动,商标先行,要进入以上所说的这些东南亚国家,一定要先布局好自己的知识产权,不然产品卖得再好,没有知识产权作为保障,随时都有被别人分一杯大羹,甚至被取代的风险。这些东南亚国家的商标专利注册时间都比较长,都需要一年以上,所以进入市场之前,切记先保护知识产权,不打没有准备的仗,不要吃哑巴亏。