在当今数字化时代，跨境电商迎来了全新的机遇，而 TikTok 无疑成为了这个领域的新战场。TikTok 作为一款全球月活跃用户超 10 亿的短视频平台，其强大的影响力和传播力为跨境电商带来了前所未有的发展契机。
达人带货在 TikTok 上的重要性愈发凸显。这里的种草视频、开箱测评和好物推荐能够让商品迅速走红，成为消费者关注的焦点。众多品牌通过与达人合作，提升了品牌曝光度和销量，实现了商业价值的最大化。然而，随着越来越多的商家涌入 TikTok，达人资源供不应求的局面日益严重。掌握达人资源成为了跨境电商爆单的关键所在。
二、P 品牌的挑战与困境
1. 自建团队的难题
1. 语言与文化壁垒：达人商务需精准沟通技巧和对美国生活习惯的深刻理解，国内候选人缺乏此背景。
P 品牌计划自建 TikTok 达人商务团队，然而在招聘过程中却遭遇了重重困难。其中，语言与文化壁垒成为了首要难题。达人商务工作需要与北美地区的达人进行精准沟通，这不仅要求候选人具备流利的英语表达能力，还需要对美国的生活习惯有深刻的理解。然而，国内大部分候选人缺乏这样的背景。他们可能在英语语言能力上有所欠缺，无法准确地传达品牌的需求和意图。同时，对美国生活习惯的不了解也可能导致沟通不畅，难以与达人建立良好的合作关系。
2. 稀缺专业人才：留学归国候选人也因缺乏经验或不愿从事高强度工作而难以胜任。
即便是留学归国的候选人，也难以满足 P 品牌的需求。虽然留学归国人员在语言和文化方面可能具有一定的优势，但他们往往缺乏相关的达人商务经验。在达人商务领域，需要具备与达人进行高效商务谈判、制定内容策略以及进行本土化运营等能力。然而，许多留学归国人员可能没有接触过这些方面的工作，难以胜任达人商务的岗位要求。此外，一些留学归国人员可能不愿意长期从事高强度的建联工作。达人商务工作需要不断地与达人进行联系和沟通，工作强度较大。部分留学归国人员可能更倾向于选择相对轻松的工作，这也使得 P 品牌在招聘过程中面临困境。
3. 高昂人力成本：15 - 25K 高薪仍难招到合适人才。
为了吸引优秀的达人商务人才，P 品牌提供了 15 - 25K 的高薪待遇。然而，即使如此，仍难以招到既具备文化背景，又有达人商务经验的人才。这一方面反映了达人商务人才的稀缺性，另一方面也说明了 P 品牌在招聘过程中面临的激烈竞争。在当前的市场环境下，其他企业也在积极争夺达人商务人才，这使得 P 品牌不得不付出更高的人力成本。然而，高昂的人力成本并没有带来预期的效果，P 品牌仍然无法找到合适的人才来组建自己的达人商务团队。
P 品牌在自建达人商务团队的过程中，面临着语言与文化壁垒、稀缺专业人才和高昂人力成本等难题。这些难题使得 P 品牌不得不转变思路，寻找更具成本效益的解决方案。
三、Callnovo 的解决之道
1. 高效匹配达人商务外包服务
精准匹配达人：快速识别符合品牌调性的 TikTok 达人，确保受众契合目标市场。
Callnovo 拥有强大的全球人才储备和专业的筛选机制，能够快速而精准地识别出符合 P 品牌调性的 TikTok 达人。其团队深入了解 P 品牌的产品特点、目标市场以及品牌形象，通过对大量达人数据的分析，筛选出那些在风格、受众群体以及影响力方面与 P 品牌高度契合的达人。例如，对于专注北美市场的智能种植机公司 P 品牌，Callnovo 会重点关注那些在北美地区具有较高人气，且受众对智能家居、园艺种植等领域感兴趣的达人。确保达人的受众与 P 品牌的目标市场完美契合，为品牌的推广和销售奠定坚实基础。
2. 高效商务谈判：与达人商讨合作条款，建立互利共赢关系。
Callnovo 的商务人员具备出色的商务谈判能力，他们能够与达人进行高效的沟通和协商，制定出互利共赢的合作条款。在谈判过程中，商务人员会充分考虑达人的需求和利益，同时也确保 P 品牌能够获得最大的价值回报。例如，他们会根据达人的影响力和粉丝数量，合理确定合作费用和推广方式。同时，商务人员还会与达人商讨内容创作的方向和要求，确保达人创作出的内容既符合品牌的宣传需求，又能吸引达人的粉丝关注。通过这样的商务谈判，建立起长期稳定的合作关系，实现双方的共同发展。
未来跨境电商企业要抓住达人资源这个机遇，通过与专业的服务商合作，如 Callnovo，实现人才资源的优化配置，提高品牌的曝光率和影响力，拓展国际市场，实现商业价值的最大化。
