11 月是海外跨境电商的重要营销季节,其中包含多个重要节点。双十一作为东南亚最大的购物节,
2020 年 11 月 11 日马来西亚的销售额增幅最大达到 600%,热卖品类有短裙、耳环、长裤、衬衫、上衣和外套。墨西哥最大的零售节埃尔布恩芬期间,有 41% 的人会通过互联网购买产品或服务,热卖品类为时尚产品、家居产品、电子产品。
美国和欧洲最大的电商销售活动之一黑五和网一,2020 年黑色星期五销售金额达 89.2 亿美元,同比上年增长了 22%;网络星期一销售金额达 108 亿美元,同比上年增长了 15%,热卖品类包括杂货、饮料、健康、健身、营养、家庭装修。
【开Facebook欧洲企业户 北美企业户 国内二不限 代投不限品类 游戏代投等】
(一) 购物营销小妙招
为客户建立正确期待值:清晰陈述出售或提供的产品,标明派送时间和费用,为客户服务设定清晰的期望。
例如,明确告知客户商品的发货时间,让客户能够合理安排购物计划,避免因等待时间过长而产生不满。
注重创意实践:以消费者为核心,使用他们满意的形象;试用或演示突出展示商品优势,明确呈现独特卖点;使用专业且美的格式和配色方案,展示品牌和商品;深入了解社会和文化趋势并将其融入品牌故事。
比如,在广告中展示产品的实际使用效果,让消费者更直观地了解产品的优势。
利用全漏斗营销:混合使用品牌内容广告和常规广告,扩大覆盖范围并推动考量;在大促日到来前,充分利用视频格式去接触更多品牌受众。通过不同类型的广告组合,提高品牌知名度和产品的曝光度。
(二)购物五大消费趋势
需求亟待满足:打造沉浸式的购物体验,尝试品牌建设,使用个性化的广告激发不同社群购物欲望。将产品展示给最有可能喜爱它们的人,针对对你的产品感兴趣的人展开营销或再营销。
例如,利用虚拟现实技术让消费者在线上就能体验到商品的实际效果,提高购物的趣味性和参与度。
社区推动产品激发灵感:消费者在社区中分享购物经验和产品推荐,能够激发其他消费者的购买欲望。企业可以积极参与社区互动,倾听消费者的声音,改进产品和服务。
购物季战线拉长:提前测试,比较不同的广告策略,找出哪种策略在大促营销时效果最好。用运营线下旗舰店的方式运营网店,打造沉浸式体验。企业可以提前开始促销活动,吸引消费者的关注,同时不断优化营销策略,提高销售效果。
实体店购物和网购界限模糊化:消费者越来越倾向于在实体店和网店之间自由切换购物方式。企业可以提供线上线下融合的购物体验,如线上购买、线下取货等服务,满足消费者的多样化需求。
低保真内容需求极大:让真实且相关的人来帮你讲述故事,发挥网红和内容创作者的作用。消费者更愿意相信真实的用户评价和推荐,企业可以与网红和内容创作者合作,推广产品,提高品牌的可信度。