越来越多的出海卖家开始意识到品牌保护的重要性,拿起“知识产权”的武器,杜绝“他人搭便车”的行为。然而,也有卖家在品牌出海初期不慎踩坑,例如前期没有做好知识产权保护,导致自己的设计发明被剽窃;还有在拓展新站点时,不够了解目标市场的法律法规,让产品上线后因合规问题被下架或禁售等等。
今天不妨就跟随亚马逊全球开店官方讲堂的资深讲师,一起来看看业务拓展过程中的品牌保护常见问题吧!
官方讲堂讲师
要不想自己的品牌被违规侵权,关键词就是「品牌」和「知识产权」。
首先,我们需要明确一件事:要先拥有知识产权,才能在遇到侵权时维权。因此,已完成亚马逊品牌注册的知识产权所有者或有许可的代理人,对于自己所拥有的商标、版权、或专利,可使用“举报违规行为工具(Report a Violation)”举报侵权行为,由亚马逊根据举报方提供的信息,做出判断。
途径:进入卖家后台 > 菜单栏【保护】>【违规举报】
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首先需要正确判断自己遭遇的是哪种类型的侵权?(是商标侵权、版权侵权,还是专利侵权),然后根据不同侵权行为的举报流程进行操作,错误的选择可能导致举报失败。
可能的侵权类型和举报准备工作:
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如果想提前杜绝假货销售,可以选择适合的ASIN加入Transparency透明计划。
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卖家应实时关注卖家账号的合规性,如收到侵权通知,须及时积极处理。
如何查看:卖家平台 > 绩效 > 账户状况 > 政策合规性
如果在此处发现收到了知识产权投诉,请按如下2步走,去解决问题!
第一步:先自查
前面我们在说到如何举报侵权时,就提到了主要的三种类型——商标侵权、 版权侵权、专利侵权。您可以结合知识产权知识和下方的“避免侵权清单”来判断。
*以上案例仅做展示,并非真实案例
除了自查,您也可以联系卖家支持、账户经理、专业律师询问知识产权方的联系方式、侵权原因、争议点分析等。
第二步:再申诉
情况1: 如果确实侵犯了他人的知识产权:前往卖家平台进行申诉。
基本原则:尽早解决问题+精准阐明关键信息。
情况2: 如果没有侵犯他人的知识产权,且您是美国站点卖家,如果您的某件商品由于版权所有者根据数字千年版权法 (DMCA) 提出侵权投资而被移除,但您认为投诉中涉及的内容并未侵权,在卖家平台提交申诉时,可利用反通知的流程来申诉。
提交后,若对方在 10 天内没有提供证据,您就可以继续正常销售。
*其他站点卖家,可以按照“情况1”中提到的流程来申诉。
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无论是您被侵权,还是无意侵权他人,亚马逊官方讲堂都能为您提供解决方案,帮助卖家保护自己的权益!
除了通过今天的干货提升对于知识产权的认知之外,卖家还可以报名加入官方讲堂的《品牌打造成功法则》线下精品小班,系统化地学习更多品牌打造的内容,开启品牌高效出海之旅!