跟踪转化是你的面包和黄油。它是你广告系列中的最关键部分。如果没有跟踪，你就是个瞎子，完全不知道广告费产生了什么效果，也不知道有没有浪费。
但是，如果你投放过基于电话呼叫的广告系列，那么你就知道跟踪AdWords通话很难。
在本篇中，你将学习如何在AdWords中跟踪电话，并使用第三方软件充分利用数据。
| 在AdWords帐户中设置呼叫转化跟踪
第一步是在AdWords中设置最基本的转化跟踪设置，以确保它能够准确地跟踪和记录你的来电。
请转到工具箱的“转化”部分：
adwords信息中心的转化部分
根据电话创建新的转化跟踪脚本：
选择电话转换跟踪
现在，这就是事情变得棘手的地方。
这是大多数人出错的原因，并且由于设置不当而错过了大量的转换。
在这里，你会遇到三种不同的选择：
使用三个选项进行呼叫跟踪
主要问题在于，你一次只能选择一个，尽管大多数人都希望跟踪所有元素。
知道问题了吗？
大多数寻求拨打电话的广告都会在其网站，移动网站和广告附加信息中显示电话号码。然而，大多数人只跟踪他们网站上的号码，丢失了大量报告的电话。
这里的关键是：为每次来电创建三个单独的跟踪转换脚本。
在创建三个脚本时，你需要调整跟踪代码中的另外两个元素：调用长度并将其包含在转换报告中：
修改adwords跟踪的通话时长
始终确保选中“Include in ‘Conversions’”是“Yes”。
这会告诉AdWords在你的广告系列报告的“转化次数”列中添加电话。
至于通话时长，这能确保不是所有的来电都被跟踪。
例如，你的平均通话需要多长时间才会产生销售？5分钟？10分钟？
将预计最短时间设置为通话长度指标。
如果通话时间超过这个时间，AdWords会将其标记为转化。
虽然这是一个好的开始，但它并非万无一失。因为，并不意味着通话时间长，就一定会有销售。
这就是AdWords无法实现通话跟踪的地方。你真的不知道这到底是不是转换。
而资金不足时，你必须知道什么有效果，什么没有效果。
虽然接听大量电话看起来令人兴奋，但如果他们都没有向你购买，那么这就毫无价值。
要关闭这些循环并具有真实的报告功能，请继续执行第二步。
| 使用第三方跟踪软件
由于AdWords在为呼叫跟踪提供的数据方面受到限制，因此如果你打算拨打大量电话，就必须使用外部来源。
如果电话是产生销售业务的重要方式，则要使用第三方工具。
你可以使用大量不同的呼叫跟踪服务。许多工具都有一些惊人的功能，如：
*跟踪回复关键字的电话：可以将个别电话与特定的关键字搜索相关联，让你清楚了解来电者的需求以及来自哪里。
*浏览会话：在呼叫之前跟踪访问者访问你网站的页面
*通话录音：录制你的通话以收听并提高性能或查看是否已转换
*位置：用户呼叫的位置，号码和姓名。
来电跟踪仪表板
此数据对于准确跟踪回拨给广告系列的电话非常有用。
没有它，你将无法知道哪些来自AdWords或只是有机搜索。如果不向每个来电者询问他们是从哪里找到你，你就无法区分来源。
这种工具，比如CallRail，CallTrackingMetrics 和Capterra。其中每个都可以帮你把离线转化数据变成在线数据。
现在是时候和你分享一个秘密了：
专注于虚荣指标可能会导致你做出糟糕的业务决策。
专注于正确的指标将确保你在未来几年获利。
如何做出正确的选择？这就是我们将在下一篇讨论的内容。
