亚马逊近日宣布更新了其欧洲和加拿大站点的保险政策。相关政策具体内容如下:
欧洲站点
对于因产品缺陷引起的索赔:低于 1,000 欧元或 1,000 英镑:亚马逊将向买家提供折扣。超过 1,000 欧元或 1,000 英镑:亚马逊 或其第三方管理员将与卖家合作验证索赔并向买家支付减免金额,卖家需承担超出部分的补偿责任。
加拿大站点
对于低于 1,000 美元的索赔:亚马逊将直接向买家支付补偿。对于超过 1,000 美元的索赔:亚马逊将与卖家的保险提供商合作核实索赔并向买家支付补偿。单月销售额超过 10,000 美元但未购买保险的卖家需自行承担索赔金额。
其他站点保险购买
阈值
德国站、法国站、意大利站、西班牙站或荷兰站:5,000 欧元(€5,000)英国站:4,000 英镑(£4,000)瑞典站:50,000 瑞典克朗(kr50,000)
亚马逊新保险政策常见问题解答
1. 是否需要购买保险?
对于欧洲和加拿大站点,当卖家的月交易总收入超过设定的阈值时,必须持有有效的商业责任险。
2. 是否担心权益滥用?
亚马逊尚未开放上传保险单功能,部分卖家认为该政策可能会被滥用权益的买家利用。但有经验卖家建议,主力店铺应该购买保险,以防亚马逊未来加强监管。
3. 能否全球覆盖索赔?
如果卖家在美国已购买有效商业责任保险单,且计划在欧盟或英国销售,应咨询保险提供商以确认保单是否涵盖这些地区的索赔。
卖家可根据亚马逊官方提供的示例自查已购买的保单是否覆盖相关站点。针对不一致
的情况,需要向保险公司申报信息进行加费批改或购买新保单。