上海昊迈电子商务有限公司成立于2019年,总部位于上海,专注于为欧美地区和美国的消费者提供高品质,实用性强的流行性商品,主要销售品类覆盖时装、数码电子,以及其他家居类和户外类实用品,并进行多元化经营。公司在多个业务领域有较深入的研究,包括Affiliate,跨境电商,广告运营,是一家专注于跨境电商领域的成长型公司。
面临挑战
一直以来,昊迈利用其在中国的供应链优势,通过社交媒体平台如Facebook在海外进行推广。在继续拓展业务时,昊迈面临了一些挑战:
1. 找到能够触达社交媒体以外受众的新渠道,从而扩大海外业务规模
2. 在吸引新用户实现销售增长的同时,与现有客户保持互动并促进复购
然而,随着用户获取成本的上升,保持忠实用户变得越来越重要,吸引新用户也变得越来越困难。
Outbrain解决方案
经过考量后,昊迈选择了Outbrain,希望通过其高效的开放网络平台触达全球MSN站点上的新用户和相关用户。Outbrain广泛的MSN合作伙伴使昊迈能够在高影响力、品牌安全的环境中精准定位目标用户。
为了更有效地触达更广泛的中老年用户,昊迈采用了目标CPA模式的转化出价策略,旨在优化竞价以实现最佳CPA。昊迈设定了期望CPA,Outbrain平台则会自动调整出价以实现这个目标。这有助于优化广告投放,使成本控制在可接受的范围内,提高广告效果和回报。
行动号召广告(CTA)直接将潜在用户引导进入在线商城页面,让用户可以轻松浏览产品并完成下单和复购。
线上商城上,一位70岁女性设计师为老年群体设计的一款内衣大受欢迎
触达高质量新用户
开放网络为昊迈提供了接触新用户的机会,尤其是那些与其品牌非常匹配但可能尚未意识到的高质量用户,这些用户对其产品感兴趣,并且有较高的转化潜力。开放网络帮助品牌与他们建立联系,吸引并引导他们成为潜在客户。
提升复购率
用户在开放网络中对品牌建立的积极体验和认知,将在进行购买决策时发挥影响力,使其更有可能成为忠实客户并进行复购。
最终结果
Outbrain助力昊迈成功实现了业务增长和提升复购率的目标,甚至超出了预期CPA和复购率:
CPA超出预期50%
复购率超出预期30%
新增客户增长50%
昊迈CEO Nick
“我们选择Outbrain是因其提供的开放网络广告解决方案。仅仅两天后,我们就看到了积极的投资回报率,这给了我们在美国和其他市场进一步扩大规模的信心。我们计划扩大与Outbrain的合作,将更多产品推广到更多市场。Outbrain的平台用户友好且易操作,最终效果也比其他开放网络平台更好。”