亚马逊宣布将于2024年推出 Amazon.co.za，为南非卖家提供覆盖全国各地客户的能力。这是亚马逊官方首次正式确认其进军当地在线购物市场的计划，这将使南非成为继埃及之后，亚马逊在非洲第二个设立本地网站的国家。除亚马逊外，南非的主流电商平台还包括：Jumia——非洲最大的零售电商平台之一；Takealot——南非最大的在线零售商之一；Bidorbuy——自称南非“最大线上商城”等。
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目前亚马逊暂未提供具体推出日期，但2023 年 10 月 17 日起，南非的独立卖家可在商店推出之前在
一、非洲第二大经济体，电商发展潜力巨大
亚马逊作为全球最大的电商平台之一，一直在寻求新的增长点和市场机遇。南非作为非洲第二大经济体，2022互联网普及率为68.2%，电子商务渗透率为49.4%，电子商务规模61.2 亿美元。预计到2027年，南非电商市场规模将达到 115.8 亿美元，收入复合年增长率 (CAGR 2023-2027) 为 12.5%。根据data reportal数据，截至2023年1月，南非总人口为6014万，在线购物者以女性居多（52%），男性占比48%。年龄方面，18-44岁的消费者占比超过了65%，其中占比最高的是25-34岁的群体，与整个非洲市场网购者年轻化的趋势保持一致。此外，南非电商市场的增长速度非常快。2019年到2022年间，南非的电商销售额增长了66%，超过了18亿美元（约300亿南非兰特），预计到2025年，电商用户将达3340万，电商渗透率达53.1%。
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根据2023年4月20日的数据，南非的人均GDP在2022年达到了6776美元。这个数据较之前有所增长，可能会提升消费需求并进一步推动电商的发展。这些数据都显示了南非电商市场的巨大潜力和增长动力。亚马逊南非站点的上线，将为南非的消费者和卖家带来更多的选择和便利，也将为亚马逊在非洲市场的扩张打开一扇大门。
亚马逊南非站点的上线计划并不是一时兴起，而是经过了长期的筹备和考量。早在2022年末，就有卖家在亚马逊请求客户支持的域名中看到了“Amazon.co.za”证实亚马逊进军南非市场的计划。为了在南非市场取得成功，亚马逊在硬件方面做出了充足的准备。亚马逊在南非已经建设了两个配送中心，分别位于约翰内斯堡和开普敦，总面积超过7万平方米，可以容纳数百万件商品。亚马逊还在南非招聘了数千名员工，包括市场经理、营销主管、首席业务开发人员等多个相关岗位。
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亚马逊南非站点上线后，将为南非消费者开放“Prime会员计划”，提供免费的快速配送、视频和音乐流媒体服务、电子书阅读等多项福利；同时亚马逊还将向第三方卖家提供FBA物流配送服务，帮助卖家处理库存、包装、运输、退货等环节，降低卖家的运营成本和风险，提高卖家的销售效率和客户满意度。据悉，亚马逊还将在南非建立非洲总部，负责管理和协调亚马逊在非洲的业务和战略，有助于亚马逊在非洲市场的长期发展和扩张。
三、机遇和挑战并存，业务拓展信心不减
亚马逊商店超过60%的销售额来自独立卖家，其中大部分是中小型企业。这就意味着，南非的独立卖家将有机会在亚马逊的市场上注册自己的业务，并借助亚马逊的平台将产品销售到全球。
尽管面临种种挑战，亚马逊仍然对在南非市场开展业务充满期待，他们相信，亚马逊的平台能够为南非的商家和顾客带来更大的价值。亚马逊注重为用户提供优质的在线购物体验，致力于改善交付速度、优化售后服务，并提供更多的选择和便利。此外亚马逊的进入将带动南非电子商务市场的竞争，这将迫使其他竞争对手提升服务效率，为南非消费者带来更多的福利。
机遇
亚马逊的云计算服务——Amazon Web Services，已在南非稳定运行多年，并在2018和2019年间向开普敦地区投资了460亿兰特，此外，亚马逊推出生成式人工智能帮助卖家编写产品描述，能帮助购物者找到他们想要的东西，有利于南非卖家、品牌商和企业家扩展业务，并为当地消费者提供更多的购物选择和便利。
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开普敦 AWS 技能中心在云发现空间中提供有趣的交互式展览，并为任何对云计算感兴趣的人提供免费的基础云培训。一系列有价值的工具、计划和服务，其中包括数十万小时的免费教育内容，以在卖家旅程的每个阶段为卖家提供支持，包括文章、视频、网络研讨会和案例研究，可见亚马逊为增强卖家能力并促进其业务增长所作出的努力。
挑战
亚马逊原定于2023年2月在南非开展业务，然而由于全球运营结构调整，这一计划被推迟。随着这一市场的推出，亚马逊还将面临来自南非本地电商平台如Jumia、Takealot和Bidorbuy的强大竞争。为了保护当地的市场竞争和消费者权益，确保市场公平竞争，南非竞争委员会的规定对其在南非的运营和业务设有一定限制，要求在线零售商将其零售部门与市场业务分开，这可能导致亚马逊需要努力适应当地的法律要求。
此外，南非的网络基础设施相对不完善，网速和连通性问题仍然存在，这对于一个以网络为基础的电商巨头来说是个挑战，因为他们需要确保顾客能够顺利访问和使用他们的平台。要在亚马逊上成功销售产品，还需要适应亚马逊独特的销售规则和要求，这需要商家有一定的电商经验和对亚马逊平台的了解，此外由于亚马逊对物流和配送有着严格的要求，要想在亚马逊上成功销售，就需要有良好的供应链和物流系统来保证产品的及时供应和快速配送。
进军南非是亚马逊入驻非洲的一次重要的尝试和突破，中国卖家在产品、服务、物流、支付等方面面临更多的挑战，需要经验更加丰富的卖家进行开拓，以适应南非市场的特点和需求。中国电商企业如传音控股在南非的成功，也表明了这片市场的广阔。孚锐商务拥有南非本地团队，专注为企业跨境投资提供一站式咨询服务，可在亚马逊南非站预登记阶段助力中国电商卖家顺利入驻南非市场。感兴趣的卖家们可以看准时机，对当地的文化、消费习惯、竞争对手等进行深入了解，制定适合的营销策略和产品定位，逐步开辟跨境电商新蓝海。
