出海圈,正在进行一场名为“ESG”的战役。从TikTok听证会,到SHEIN因环保问题被绿色组织点名。这些案例正在告诫出海企业,当下,ESG是必做的命题,不能再被忽视。
先来了解下ESG的三个范围:
E - 环境(Environmental),目前大众最熟知的维度,几乎一切涉及环境保护的要素,都被划定其中。最简单的例子:产品是否使用环保可再生材料。
S - 社会(Social),囊括了各种当下的社会议题,看企业对人与社会是否承担起相应的责任。具体议题包括:性别平等、多样性与包容性等等。
G - 治理(Governance),针对企业的组织治理方式,要迭代为更合理、更透明、更高效的治理方式。包括董事会组成、网络安全实践、贪污及贿赂问题等。
ESG 即环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)单词首字母的缩写。ESG 指标分别从环境、社会以及公司治理角度,来衡量企业发展的可持续性。
根据2023最新发布《ESG环境社会治理策略白皮书》显示:
75% 的美国Z世代消费者更看重品牌的可持续性实践而非品牌本身。
64% 的美国消费者愿意为可持续包装支付更多费用。66%的消费者表示运费相同的情况下,更愿意在具有碳中和运输的品牌进行消费。
买方、卖方和企业中有 43% 的受访者认为ESG对投资决策越来越重要。
ESG(环境、社会和治理)已成为出海品牌在面对不同市场和文化的挑战时,需要重点关注和应对的领域。然而,作为一种新型发展理念,跨境企业该如何通过ESG措施响应全球市场趋势,提升品牌形象,满足消费者日益增长的可持续性需求,并在全球市场中保持竞争力?品牌不妨参考Meta携手艾华迪联合发布的《ESG环境社会治理策略白皮书》展开行动。
本篇,光子易PhotonPay将结合报告,为你梳理以下要点:
· ESG大潮下,电商行业的独特趋势
· 实用步骤:如何为电商融入可持续性?
· 点燃灵感:电商行业中的 ESG 案例
Part 1
ESG大潮下,电商行业的独特趋势
消费者正将他们的担忧转化为行动,进行越来越多以价值观为导向的购物。对于拥有C端业务的企业来说,ESG是一个和用户沟通的绝佳窗口,让其价值观获得用户认可。
1、网购卖家在意可持续性
在网上购物方面,美国客户最看重的两类可持续做法是:
64% 可持续包装
41% 环保运输
2、为可持续发展、优质服务付费
64% 美国消费者愿意为可持续包装支付额外费用。
54% 美国消费者愿意为可持续运输支付更多的费用。
86% 美国消费者在有奖励措施的下可以接受较慢的派送。
60% 美国消费者表示,在运费相同的情况下,他们更愿意在具有碳中和运输的品牌进行消费。
40% 美国消费者认为品牌应该只运输达到指定购买门槛的订单。
3、社交媒体的力量
社交媒体有助推动可持续购物并成为吸引具有可持续发展意识的消费者的有力方式。
52%的美国消费者表示,社交媒体影响了他们购买可持续品牌的频率。对于这些消费者,Facebook 和Instagram 是最有影响力的两个社交媒体平台。其中:在上述消费者中31% 的人主要受Facebook 影响,该平台最受 45 岁以上的人群欢迎;28% 的人主要受Instagram影响,该平台最受18-44岁人上人群欢迎。
Part 2
ESG实用步骤指导
商家需将ESG意识和手段融入价值链的各个阶段,品牌可参考下列清单的九个阶段展开行动。
报告中,Meta建议资源有限的品牌可在这些阶段中找出与自己的ESG战略最相关的、最需要优先考虑的部分付诸努力,并分时间段设置短期和中期目标,定时衡量表现、追踪进度。
Part 3
电商行业中的 ESG 案例
在世界各地,有非常多和ESG主题有关的日期、周和月份。品牌可以趁机强调自己对ESG的承诺、宣传在ESG方面的实践和举措。看看这些品牌是怎么做的:
关注每个月有哪些值得纪念的日子,顺势分享品牌在这些方面的举措或举办相关主题的活动。
除了上述精选内容外,《ESG环境社会治理策略白皮书》深入探讨了ESG的重要性和电商各行业中的相关ESG 热点,为跨境品牌推动ESG 的稳固进展、在营销活动中展示ESG承诺和成果、利用Facebook 和 Instagram 吸引利益相关者提供了宝贵的建议。
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