对于跨境电商退货后的海外仓维修和重新派送,一般需要以下步骤:
1. 退货:国外客户如因派送损坏或产品不良需要退货,商家可以退回海外仓有他们重新派送。
2. 海外仓维修:一旦退货到达海外仓,仓库会对商品进行检查和维修。 维修的具体内容将根据商品的情况而定,可能包括更换零件、修复损坏等。
3. 重新派送:在商品维修完成后,海外仓将根据您的要求重新安排派送。 您可以与海外仓或跨境电商协商,选择合适的运输方式和地址,以确保商品能够重新送达到您的手中。
需要注意的是,退货和重新派送的具体流程可能因不同的电商和海外仓而有所不同。 建议您在退货和重新派送之前与相关的电商和海外仓服务商沟通,了解他们的具体要求和流程。