我是电商珠珠
抖店商家在卖产品的同时,也要兼顾着店铺,要精细化运营,否则就会被平台判定违规,轻则扣除保证金,重则清退店铺。
抖音小店的这几个违规行为,千万不要犯。
1、商品材质填写不规范
这是新手最容易犯的错误,在上架商品的时候,不注意商品信息优化,乱填商品材质。
材质不符可以简单理解为告诉消费者和产品实际“材质”、材质含量不一致,从而误导甚至欺诈消费者。
你的商品实际材质和你描述的材质不同,首次违规会导致商品封禁,严重违规扣除积分4分,再严重一点,就是清退店铺了。
哪些行为会被判定为“材质虚假”宣传?
虚假宣传-虚构商品信息/材质成分不符:如商品实物含蚕丝30%,宣传称真丝或宣称含蚕丝90%;
虚假宣传-商品关键信息不一致:如标题称100%蚕丝属性,或商品信息详情页宣称50%蚕丝;
滥发信息-商品缺少必要信息;丝绒制品在商品信息层面没有明确对应含绒量、羽绒种类,充绒量等关键信息材质。
2、出售假冒商品或仿制品
抖音小店对于这一点,处罚非常严重,一般都是直接扣除保证金,不玩虚的。
如果是有品牌的,没有品牌授权千万不能上架到自己的店铺。
3、S单
如果单量少的话,问题不大。但是大批量的动销,就会很容易被平台发现。
轻则扣分停业整顿,清洗销量,重则扣除全部保证金,扣除严重违规积分12分,并冻结货款。
4、类目错放
有的商家会故意上错类目去搞低价引流,还有一些是不小心错放的。
只要审核通过,后续被平台发现后,除商品被禁止外,根据情节严重程度还会有其他相关处罚。
情节轻微:如商品信息违规,但商品未销售,将扣除违规积分A2分。
情节一般:店铺商品违规产生销售,但对消费者和平台没有不良影响,扣除非法积分A6分。
情节严重:抖店单词违规商品数量多,被很多人投诉,对消费者产生不良影响,扣除违规积分B4分。
情节特别严重:违规数量达,对消费者和平台产生不良影响,拒绝整改,一次扣除违规积分B12分。
公重号
电商珠珠
注意,如果非法积分积累到一定分数,抖店将被扣除全部保证金,停业整顿,甚至关闭。
好了,关于抖音小店还有什么不懂的可以关注我,免费领取抖音小店运营资料一份。