Whatsapp是全球最大的聊天软件,月活用户接近25亿,覆盖了全球180多个国家和地区。Whatsapp是海外客户最常用的软件之一,自然也是外贸人开发客户的主要渠道之一。那么如何利用Whatsapp开发客户呢?

养号

当外贸人注册一个全新的账号来开发客户时,一定要记得先养号,否则不等你开发到客户,账号就已经被封了。

外贸人要避免让自己陷入到频繁更换账号的困境中,一方面,账号注册并不容易,尤其是多次注册后,Whatsapp方面规定,一个人名下,只能拥有两个账号。而购买账号的话,被封的可能性更大,一不小心就会陷入死循环。

另一方面,更换账号也会导致潜在客户资源流失,要知道Whatsapp开发客户是一个漫长的积累过程,如果频繁更换账号,那就很难有效果了。

养号小技巧:

1、完善个人资料后,短期内不再修改。

2、短时间内,避免大规模群发消息。

3、避免创建群组,或频繁加入群组。

4、与好友聊天,每天3到4个人,信息发送到20条以上,避免发送链接。

简而言之,就是让你的账号看起来像是一个普通用户,而不是一个营销人员。

添加客户

Whatsapp是用手机号注册的,所以外贸人只需要输入客户的手机号即可添加好友。

手机号的获取渠道有很多,包括展会收到的名片、海关数据、获客软件、谷歌地图搜索、询盘信息等。

群组营销

Whatsapp是有群组的,外贸人可以通过加入群组,或自己创建群组,来直接接触客户,进行群组营销。群组营销,一方面沟通效率、推广效率较高,另一方面,在群组氛围的影响下,客户也更容易被打动。

我们的小tips:建群拉人,最好要先征得客户同意,避免打扰到客户。

动态更新

Whatsapp动态功能,允许用户发布有效期24小时的故事/状态更新,动态可以是工厂环境、打包发货等直拍内容,也可以是产品介绍、服务介绍等推广内容。

除了发布以外,外贸人也可以积极点赞、评论客户动态,一方面,这能够在客户面前多刷刷存在感,另一方面浏览客户动态,也能获取更多的有关信息,说不定能够帮助外贸人找准客户需求,提升合作的可能。

广播功能

Whatsapp广播,类似于群发功能,可一次性将消息发送给多个客户,最高上限是256个。

利用广播功能进行营销,外贸人有两个需要注意的点,一个是客户要进行分组,发送不同的内容,而不是一概群发一样的消息,另一方面则是要及时清理列表,如果客户数量较多,部分多次不阅读或不接收的客户就可以删除掉,避免占用名额。

最后,外贸人需要注意的是,Whatsapp开发客户是一个漫长的积累过程,所以一定要有耐心,而不是三天打鱼两天晒网。

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/141771

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