划分优先渠道
Facebook,Instagram,Twitter,LinkedIn,Pinterest--这里不乏为你打造品牌形象的地方。
但是当你刚开始使用社交媒体时,容易犯两个错误:
● 建立你的渠道超过你可以维护的渠道。
● 处理每个频道相同,而不是发挥每个的优势。
你选择的每个频道都是你必须管理的另一个频道。你需要根据你确定的目标受众以及哪些渠道可以支持你的内容原型和你的目标来优先考虑开始时的重点。首先了解每个渠道的优势和劣势。我将介绍一些最受欢迎的社交频道。
Facebook:付费促销自己的商业页面
很少有像Facebook这样的企业建立社交渠道。在Facebook商店之上,增加客户评论的能力以及可用于提供客户服务的流行消息功能,Facebook也是广泛的消费者使用最广泛的社交媒体应用程序之一。
但最大的缺点是,除非你支付促销信息的费用,否则即使你选择了“喜欢”你的信息页,也无法吸引很多人。也就是说,Facebook可以成为使用社交媒体进行广告的非常强大的方式。这是一个信息数据库,你可以使用它将有针对性的广告提供给理想的客户。如果你放大用于产生互动的内容(例如病毒视频),可以降低广告费用,请记住这一点。
你可以在我之前的课程中了解有关Facebook广告的更多信息,并查看常见错误,以避免在规划你的广告系列时出现。
Instagram:忠实的粉丝和影响者
作为一种营销渠道,Instagram让你专注于通过各种视觉媒介来制作下列内容。与Facebook不同的是,尽管还有追求Instagram广告和影响力营销的选择,但可能获得相当不错的结果,但不一定付费来推销自己。
还有,与Facebook不同的是,几乎一半的用户都是千禧一代, 所以如果你的客户年龄大一些,它可能不适合你。
Instagram可让你发布可通过主题标签发现的图片和视频。但也有Instagram故事和Instagram Live,可让你以24小时使用寿命或实时分享照片和视频。这为你提供了一个独特的选项,可以让你的Instagram Feed始终如一,干净利落,同时使用Stories来测试想法并分享幕后瞥见,让他们拥有更加休闲和个性化的制作质量。
Twitter:网络和新闻
Twitter最大的优势是可以让你倾听世界上其他人的声音并与之互动。它可能不像许多品牌的销售渠道那样强大,但可以用来展示品牌的个性(例如,参见Wendys或Moonpie的 账户)。如果你愿意,可以使用Twitter代替其他品牌,并与小规模潜在客户和现有客户联系。如果这是你的内容组合的一部分,许多Twitter用户也依赖该平台获取新闻。
Pinterest:某些垂直行业的高买入意向
虽然Pinterest并不完全是一个“社交媒体网站”,并且与搜索引擎更具可比性,但它经常发现自己处于公司的社交媒体营销组合中,尤其是在电子商务品牌中。这是因为用户实际上更倾向于实际上比任何其他社交平台都更喜欢 Pinterest 。
与上述渠道不同,Pinterest拥有明确定义的用户群,其中大部分(70%)女性拥有可支配收入。这不是针对所有品牌的,但对于那些非常适合的产品而言,这是一个产品友好的平台。如果你在时尚,手工艺品或家居装饰领域,你会错失机会通过有机和有偿的策略获得流量和销售额。
LinkedIn:你的公司简介和专业网络
LinkedIn最大的优势是它作为位置的社交网络的专业人士。如果你的目标受众可以被某个行业所识别,或者有些公司需要你的产品或服务,那么可能值得在这里建立你的业务。LinkedIn也是一个很好的网络平台,雇用人才,建立思想领导力和寻求商业发展机会,与想要与之合作的品牌或兴趣爱好者联系。至少,为自己的网络和公司页面设置个人LinkedIn个人资料是值得的,这样其他人就可以了解更多关于你的业务和员工的信息。
其他提示和资源
● 考虑内容营销渠道:如果你有时间和能力,你可以开始一个博客或一个YouTube频道,你可以成为你的社交媒体战略的一部分。内容营销可以为你的社交媒体编程做出贡献,社交媒体可用于分发你的内容营销和来源创意,照片等。
● 重点:花一些时间学习和测试一个或两个平台。在一个频道上比一般频道更优秀。
● 优化你的个人资料:用你的客户可能需要的所有信息填写你的社交个人资料,并尝试在每个平台上声明相同的用户名,特别是通往你网站的唯一跟踪链接。有一个清晰的认知,描述你做什么,你是什么。此外,请确保在适用的情况下有头像和封面照片。你可以使用Canva为你选择的每个频道以正确的尺寸创建这些内容。
社媒计划流程
了解你的目标,目标受众以及你将如何使用不同渠道,现在是时候创建你需要管理和安排社交媒体日历的框架。有很多种工具可以用于此目的,建议使用Trello来规划内容,后期使用Hootsuite或buffer进行计划,因为它们都有相当强大的免费计划来帮助你开始。
收集想法和规划内容
想法往往似乎随机爆发。所以你需要一个地方来收集和开发灵感来。Trello是一个很实用的工具,因为我不仅可以将创意保存到Trello板上,而且还可以在每个创意中添加链接,文件和笔记。它使你可以灵活地按照你的计划进行细致或准确的设计。
当你计划你要发布的内容时,你之前开发的内容原型很适合你,但你也可以用新的想法和机会偏离它们。社交媒体营销总是存在反应性,有机和实验性的方面。无论如何,你希望创建一个流程,让你保留积压的想法并开发出来,直到他们准备好安排。
如果你打算将相同的内容发布到多个频道,请确保内容和副本针对该频道进行了优化。你可以将频道特定的变化附加到每张卡上,以便在开始安排你的帖子时方便访问。
计划内容:何时,何地以及何时发布
随着社交媒体日历的内容,是时候安排你的帖子。一旦你准备好了你的内容所需的副本,图片和其他内容,你就可以开始使用如下工具安排它们:
● buffer,方便自动调度。
● HootSuite,如果积极与他人合作或“社交聆听”是你战略的重要组成部分。
● Later,如果你正在建立一个以Instagram为视角的视觉社交媒体品牌。
但是你应该多长时间在每个选定的频道上发布内容?虽然一些答案可能是真正的规范性的,但真正的答案是开始缓慢,然后在开发日常工作时找出更高的频率并找出有效的方法。你不想将自己传播得太细,或者传播给观众的信息源。如果你在开始时每隔几天只有一次时间发帖,那就没问题。你最多可以每天创建一篇文章,然后进行测试,以确定更高的频率是否能够在特定平台上实现更好的结果。
你的特定观众的“最佳发布时间”是你只有通过反复试验才能发现的内容。热门的发布时间也会因季节和其他变量而异。如果你需要一个好地方开始,想想人们什么时候检查他们的feed:早晨,午餐,上班期间,睡觉前。 更重要的是,你至少要提前一周安排你的帖子分批。一次做一次,每次专注几小时,以便在社交媒体发布后台时专注于其他事情。自动完成你所能完成的任务,为你无法完成的任务腾出时间。
社交媒体营销的现实是,有些活动如果要让它有效,就不能简单地安排和忘记。还有其他一些责任,例如回复观众,社区管理,投放广告,当然还有创建 需要花费时间的内容(尽管你可以随时将这些功能外包出去)。尤其是早期的社交媒体营销,要求你仔细考虑如何花费时间。始终考虑如何通过重新利用或重复使用你的内容来更有效地利用你的时间,或者将资金分配给付费促销,以便在创建内容时获得更好的回报。
其他提示和资源
● 创建模板:只要有可能,就可以基于什么可以更容易地持续转换新内容来构建设计和复制模板,特别是对于定期内容系列。例如,你可以保存你最常用的Instagram标签,以便你在发布时始终能够方便地使用它们,或将相同的过滤器应用于照片以实现一致的外观。
● 关注日历:假期是一个很好的机会,可以随时随地发表你的帖子。要特别关注即将发生的事情,以便你可以事先对社交媒体营销想法进行头脑风暴。Sprout Social有一个很棒的日历,如果你想要一些方便的参考资料,也可以包括hashtag假期。
● 针对每个频道定制你的帖子:你可以将相同的帖子或图片分享到不同的社交频道,但请务必花时间为要发布的频道优化副本,图片或视频。
● 腾出时间进行主动互动:社交媒体是双向街道,你需要与自己的内容进行互动才能使其工作。这意味着评论人们的帖子,向社区中的其他人发送推文,并在这些社交网络上进行交流。