几个国家的商业习惯:
美国:
1、讲究实际,注重利益
2、重合同,法律观念强
3、坚持公平合理
4、注重时间效率
送礼品:工艺品、折纸、酒等----禁忌:礼品不要贵,不要有公司LOGO等信息,不要问隐私;
不要有口气;不要过分谦虚。
在别人面前蹲下来系鞋带是非常不礼貌的行为,一般要去卫生间系鞋带和美国人写邮件的时候,句子要简短、直接。
英国:
1、刻板认真,对新鲜事物谨慎
2、注重礼仪
3、重交情,不太重物质
4、对建设性的意见反映积极
和英国人写邮件,句式要公整,句子要详细,多用WHICH,THAT等词汇,让句子变长。
送礼品:不要有公司logo。喜欢鲜花,
进电梯,电梯内没人。应该我先进,进去后按电梯关,让客户从容的进电梯。
进电梯,电梯内人很多,但是有位置的。应该客户先进,防止超载。
下电梯,让客户先出,我为客户按住电梯关。
禁忌:不要在客户面前耳语。不要看时间,看表。不要窥探客户隐私。排队文化。不喜欢砍价,200块钱的东西,他觉得值800,他就会付800元。
德国:
1、严谨、充分调查
2、果断、直接、诚实
3、重标准、重质量
4、固执、不喜欢让步
喜欢清静,有山有水。不喜欢拍照,眼见为实。游山游水就是纯粹的看山看水。拍东西给他看的话,最好用VIDEO。
来看厂会议的话,不喜欢大型的圆桌,更喜欢一个3人的小圆桌,我厂的生产人员和他厂的生产人员外加翻译;我厂的老板和他公司的老板外加翻译3个人一起。
喜欢早上淋浴
日耳曼民族的共性:诚恳、勤劳、踏实、守纪律、爱整洁、喜清静
送礼品:实用(皮带、皮包、旅行袋等)、有意义()、礼品纸(非常注重外面有包装的礼品纸)。一定要精美。
吃饭前喜欢喝一杯苦的胃酒(比如苦瓜酒),吃饭前喜欢站着聊。喜欢吃自助餐,香肠、猪后腿,比较喜欢酸咸浓的食物。
禁忌:迟到,不预约,凌乱,欺骗。
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