随着跨境电商行业的深入发展,推广引流早已不像当初那样简单粗暴,只需要投放付费广告就好,而是要通过更加精准的手段,才能达到营销的最终目的。这一方面是因为付费广告成本飙升,另一方面则是因为竞争开始变得越发激烈了。
情境营销对于跨境卖家来说,可能是相对陌生的,但其却是未来营销的可发展方向之一。那么情境营销究竟是什么呢?它与内容营销有何区别?独立站卖家又该如何做好情境营销呢?
情境营销与内容营销
情境营销是在消费者购买旅程中的特定时间点,向消费者提供营销内容的过程。简单来说就是在正确的时间点,向正确的人,提供正确的内容。相较于内容营销,情境营销更加强调的是时间和环境,而非内容本身。
这也牵扯出情境营销与内容营销的第二个不同点,即情境营销的展开是基于庞大的用户数据的,卖家需要对目标群体有足够的了解,才能顺利展开情境营销。而内容营销虽然也需要对消费者有一定的了解,但其关注重点还是在于通过提供有价值的内容,来实现营销目的。
情境营销的优势
提高转化率:我们都知道当消费者产生需求时,做营销推广的效果是最好的。如果消费者需求不够强烈,卖家就需要花大量的时间和精力来勾起消费者购买欲望,并说服消费者购买产品。
前者就是情境营销所想要达到的理想状态,这也意味着如果能够做好情境营销,就能提升营销转化率,以更低的成本去获得更多的流量。
提升留存率:情境营销是在了解消费者的基础上展开的,其内容的个性化和相关度都会更高,这能够大大提升消费者对你的好感度,因为消费者知道你是了解他们的需求的。
情境营销怎么做?
了解用户:在开展情境营销之前,卖家需要尽可能收集目标消费者的信息,包括他们的年龄、性别、经济状况、兴趣爱好、最新需求等,信息越详细,卖家的判断就越准确。
判断需求与痛点:收集到足够多的信息后,卖家就需要根据数据库,来判断消费者当下最迫切的需求点是什么,他们急需解决什么问题。确定好这些信息后,卖家再来制定内容营销方向,这样精准度方面会高很多。
个性化内容创作:根据前面收集到的信息,来个性化创作内容,内容要围绕着前期收集的信息来展开。
最后情境营销也需要根据过往的营销数据,来不断优化营销策略,这样效果才会越来越好。