卖家想要做好亚马逊,首先就要了解亚马逊的规则。亚马逊是一个非常注重消费者体验的平台,且亚马逊在大多数消费者心中占据了比较重要的位置,大部分的海外消费者对于亚马逊的认可程度还是比较高的,这也源于亚马逊的发展理念。
1、重推荐、轻广告
卖家可以发现在亚马逊平台上,站内推广的形式比较少,几乎除了产品广告和展示广告之外就是促销活动,站内广告不是亚马逊的主要关注点,亚马逊始终都是以消费者购物体验为导向,过多的广告会引发消费者的反感。
2、重展示、轻客服
与其他电商平台不同的是,亚马逊是没有在线客服的,买卖双方只能通过邮件联系。这就促使卖家在产品描述方面尽可能地将产品展示得比较全面,同时卖家还会不断对产品进行优化调整,在标题、图片、五点描述等方面精心打磨,尽可能地让消费者了解产品。
3、重产品、轻店铺
大家都知道,想要做好亚马逊选品是重中之重。消费者搜索关键词时几乎不会出现店铺,卖家只有不断打磨产品,让产品排名尽量靠前,才能吸引到更多的消费者购买。且这种策略也会让卖家更好地管理库存,集中精力做好产品。
4、重客户、轻卖家
亚马逊上有两套评价体系,一种是商品评论,另一种是卖家反馈。前者主要针对的是卖家的产品,后者针对的是消费者的购物体验以及一些综合因素,这也反映出亚马逊非常鼓励消费者反馈真实的感受,便于卖家更好地优化产品。