近日,调查机构Odoxa联合法国电子商务协会Fevad发布了关于法国Z世代购物行为的最新调查报告,共有1,440名Z世代的消费者参与了调查。
据统计,97%的法国Z世代消费者非常支持电子商务的发展,有40.5%的Z世代消费者日常会进行网购,这一消费群体占法国总人口的29.5%。
具体来看,Facebook是所有15岁及以上年龄段的消费者最喜欢的社交平台,超过33%的线上消费者在Facebook平台购买过商品。Youtube这一数据占比为19%,Instagram占比为18%,TikTok占比为9%,Snapchat和Pinterest占比均为8%。
不过,能够促成法国消费者在线交易的社交媒体为Instagram,有44%的消费者曾经在Instagram多次购买商品。YouTube这一数据占比为36%,TikTok占比为34%,Facebook占比为27%,Snapchat占比为23%。
法国的通货膨胀对消费者日常购物行为的影响非常大,尤其是年轻消费群体。受通货膨胀的影响,有58%的法国消费者日常会更偏好生活必需品的购买,有55%的法国消费者会经常购买打折产品。
需要注意的是,通货膨胀导致的经济危机对法国年轻消费群体的在线购物行为也产生了一定的影响。有64%的Z世代消费者表示在今年他们会更倾向于购买生活必需品,有44%的消费者会在互联网平台转售自己购买过的商品,有40%的消费者表示在今年会购买更多的二手产品。
Z世代在购物的时候对产品的要求是,必须环保,同时产品的质量和性价比也要非常高。目前法国电商市场销量最高的前三种商品分别是,时尚服装、鞋子、个人护理/美容产品。
法国有56%消费者会网购时尚产品,Z世代这一数据占比为73%。有41%的法国消费者会网购鞋子,Z世代这一数据占比为51%。有26%的法国消费者会网购珠宝,Z世代这一数据占比为16%。在体育用品方面,法国消费者和Z世代购物占比为29%和15%。
据统计,有61%的法国消费者会使用智能手机网购,Z世代这一数据为75%。
在77%的Z世代网购订单中,智能手机和电脑的订单量基本持平。
研究显示,有84%的消费者在过去一年网购的时候曾经使用过银行卡,Z世代这一数据占比为88%。不过需要注意的是,Z世代在日常网购的时候会更多地使用电子支付。
总的来说,Z世代这一群体是有非常强大的消费力的,对于法国市场的卖家而言,可以契合Z世代消费者的需求重点布局相关产品。