2022 年对于营销专业人士来说是非常忙碌的一年——我们在几乎每个社交媒体平台上都发布了很多更新和功能。我们还有一个更新需要仔细观察，这次打破了社交网络泡沫。
这个消息来自亚马逊。在今年早些时候宣布开始投资社交商务的计划后，该公司正式推出了Inspire，这是一个包含短视频和照片的内容中心，客户可以在这里发现、探索和购买与我们不同格式的产品习惯于在亚马逊的市场上看到。
这并不是亚马逊第一次使用社交媒体模式来激发其购物者的兴趣。这家零售商已经提供了类似于Pinterest、Instagram甚至 YouTube 仿制品Amazon Live的功能。
但是，为什么这家全球最大的电子商务公司决定再迈出一步，进军备受争议的社交网络领域？而且，更重要的是，这对其客户有意义吗？好吧，我们也问过自己这些问题，我们将在本文中尝试回答这些问题。
Inspire 将如何运作？
基本上，我们谈论的是类似 TikTok 的购物提要，品牌和创作者将能够在其中押注新的内容格式来激发（我知道这是一个可怕的笑话）他们的观众。
要进入 Inspire，您需要打开亚马逊购物应用程序并点击 Inspire 的图标。在开始导航之前，每个用户都会被询问他们想看什么，并且会有超过 20 个兴趣选项可供选择，包括化妆、护肤、室内设计等等。该应用程序将使用这些答案来创建个性化提要。同样，与 TikTok 的初始设置非常相似。
但是，如果我们已经有了 TikTok，用户为什么会对另一个 TikTok 感兴趣，对吧？亚马逊一定也想到了这一点，并带来了一个非常好的盟友：实用性。与 TikTok 不同，来自亚马逊的 Inspire 在应用程序内构建了完整的买家旅程。
当客户对产品感兴趣时，他们只需按下窗口底部的按钮，他们就会被引导至亚马逊链接——他们可以在那里购买、查看更多详细信息或将其放入他们的“愿望清单” ”。而且，繁荣，Inspire 已经转化为销售，就像那样。
就个人而言，我迫不及待地想开始测试这项新功能并获得第一印象，但我们需要再等一段时间。该公司开始向美国的部分用户推出该功能，然后才会对所有人开放。目前，我们将继续关注可能的发布日期。
但短视频真的对亚马逊有意义吗？
对于那些喜欢了解最新趋势的人来说，我们看到越来越多的短视频正在流行。例如，Instagram 正在通过 Reels优先播放短视频，YouTube 推出了YouTube Shorts，而 Twitter 也正在为其用户提供 视频内容。
当然，更不用说 TikTok——这种格式的先驱和这些（以及许多其他）示例的灵感来源，包括最近的亚马逊功能。
所以，如果您想知道这种新的社交商务方法对亚马逊是否有意义，答案是：是的。短视频将继续存在，至少目前如此，谷歌最近的数据证实，近 40% 的 Z 世代已经更喜欢在 TikTok 和 Instagram 上搜索，而不是谷歌搜索。
也就是说，我对亚马逊投资这个领域的决定并不感到惊讶，因为它的客户越来越多地使用这种语言。根据亚马逊购物总监 Oliver Messenger 的说法，“基于视频的内容确实有助于 [客户] 更多地了解产品”。
但是，Inspire 能否与 Instagram 和 TikTok 竞争？很明显，该功能旨在将客户的注意力从这些其他应用程序上移开，但这就足够了吗？对于这个问题，我不确定答案是否仍然是肯定的。
Inspire 提供了完整的买家旅程，这很棒，但它只促销产品。TikTok 的用户除了购物之外，还寻求与创作者互动并学习新事物。更不用说，用户一直在寻找真实的内容，而不是“为销售而构建”的内容。因此，Inspire 能否实现这一目标还有待观察。
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